就在昨天,两名网红售卖假货被亚马逊告上法庭了......
亚马逊提起诉讼
据悉,昨天亚马逊在华盛顿西部地区地方法院向两名网红和十一家第三方商家提起诉讼,指控他们进行宣传、促销和销售假冒商品。
被告包括网红凯莉·菲茨帕特里克(Kelly Fitzpatrick)和萨布丽娜·凯利·克雷奇(Sabrina Kelly-Krejci),还牵扯到11家位于美国和中国的个人和企业,据称这些企业在亚马逊上列出了假冒产品。
亚马逊表示,Fitzpatrick和 Kelly-Krejci与卖家合谋在Instagram、TikTok等社交媒体平台以及他们自己的网站上推广假冒产品来逃避亚马逊的防伪保护工具。
他们是这样作案的......
被告精心策划了一个欺骗亚马逊假冒检测系统的复杂计划。从去年11月开始,卖家和网红购买了仿制古驰(Gucci)和迪奥(Dior)等奢侈品的手袋、包、皮带和皮夹。
亚马逊对作案手段进行了详细说明:“Fitzpatrick和Kelly-Krejci并排张贴了通用的非侵权产品和假冒产品的照片,并附有文字:“订购/获取”。“订购此产品”指的是亚马逊上的通用产品,“获取此产品”指的是假冒的奢侈品。买家下单后,卖家会发出假冒产品作为通用产品的替代品。下图是CNBC给出的Instagram的帖子示例:
其实,Fitzpatrick以前曾参与过亚马逊影响者计划,但亚马逊检测到她的假冒活动后把她从程序中删除了,之后她继续使用社交媒体平台宣传假冒商品,并引导粉丝访问自己的网站。亚马逊也发现并阻止了Kelly-Krejci的计划,她也开始引导粉丝在自己的网站或其他电子商务网站上购买假冒产品。
亚马逊严打欺诈行为
亚马逊假冒犯罪部门副总法律顾问兼主管克里斯蒂娜·波萨(Cristina Posa)表示,这些被告在社交媒体上宣传假冒产品,破坏了合法社交媒体影响者的工作。
9月份的时候,亚马逊正式上线了奢侈品商店,以吸引奢侈品牌和时尚品牌进入其平台。过去,奢侈品牌碍于该网站上出售的假冒产品,一直对亚马逊保持敬而远之的态度。Posa声称亚马逊会继续投入大量资源以阻止不良行为者进入平台商店。
单打独斗的努力是有局限性的,要想打击假冒伪劣者,跨行业合作是有必要的。Posa也呼吁社交媒体网站进行类似的审查、监视并采取行动,以制止非法行为。
综上,售卖假冒伪劣产品的行为是为平台所禁止的,各位卖家也要合法经营,不要往枪口上撞。
侵权无小事
最近,亚马逊就针对侵权问题发布了一则公告。
亚马逊表示,正在对产品知识产权政策进行更改,以阐明卖家应如何表明产品与其他品牌产品的兼容性,例如,与特定品牌手机兼容的充电线。如果卖家列出了此类产品,请检查产品标题是否符合新建议,以表明其兼容性。
以下是公告原文↓
从公告中可以看出,亚马逊更新的这项政策,主要是想提醒卖家及时检查产品标题以避免侵权。
其实说到知识产权,卖家都不陌生了,毕竟最害怕的就是亚马逊突如其来的小红旗说有产品造成侵权。
收到小红旗后,卖家就得走上申诉之路,如果处理不好,可能还要面临产品下架、销售权限被取消、账号被封等重重风险。
根据长久以来收到的卖家反馈,小编发现亚马逊上最常见的侵权问题有商标侵权、listing 中的文字侵权和图片侵权,还有一些卖家擅用表情包,殊不知可能已经造成侵权了。
而亚马逊的这则公告无疑是给卖家的一记预警,侵权无小事,产品标题只是冰山一角。
毕竟知识产权包括的范围太广了,而且亚马逊上出售的产品有千千万万,卖家稍不留意可能就会翻车。
已有卖家资金被冻结
这不,亚马逊刚更新了知识产权政策,就有卖家收到了“死亡邮件”——账号资金已被冻结!
一位卖家称,收到亚马逊发来的绩效通知后都懵了,一看才知道是说产品侵权了,虽然现在店铺还能正常销售,但是卖出去的钱已经取不出来了!
无独有偶,还有卖家在给亚马逊发出资金支付请求后收到了绩效通知。
亚马逊在邮件中称,已经收到了卖家的资金支付请求,但是目前无法进一步处理,因为收到了联邦法院发布的临时限制令,要对卖家采取行动。
亚马逊还在邮件中鼓励卖家咨询法律顾问,并给出了联系方式。
这位卖家查询后确认是某个产品listing上有一个Emoji字样造成了商标侵权。
卖家还称,最近有一些黑律所代理了一些版权然后向各个平台卖家重拳出击,接下来就是冻结资金、等待卖家和解。
卖家尚不清楚自己是否遇到了这种情况,也不清楚最近有没有其他卖家因为侵权被冻结资金的……
除了这些卖家反馈,最近也爆发了很多侵权案件,所以说,在谨防侵权上,卖家一刻也不能掉以轻心。
11月12日对海外版抖音TikTok来说是非比寻常的一天,在美国经历了数个月的波折之后,美国商务部关于TikTok的禁令原定于这一日生效,但事情并没有按照原本设定的轨道发展......
昨天,美国商务部援引上个月宾夕法尼亚州一位联邦法官的禁令,表示它将遵守这条临时禁令,该禁令允许TikTok继续在美国运营。目前来看,TikTok暂时安全了。
有网友还从TikTok在美国这几个月的历程中总结了自己的心得:遇到困难不要急于做决定,拖一拖也许就消失了。
TikTok的困难烟消云散了?事情真的有这么简单吗?快跟小编来一探究竟。
首先,我们先来看原定于昨天生效的禁令是怎么回事。
字节跳动被要求剥离“用于启用或支持在美国运行TikTok应用程序的任何有形或无形资产或财产“,美国外国投资委员会(CFIUS)将这一最后期限定在了11月12日。
接下来,我们来看看上个月宾夕法尼亚州的联邦法官发布了什么禁令。
由于担心针对TikTok的禁令会影响他们谋生,三名TikTok创作者喜剧演员Douglas Marland,时尚大师Cosette Rinab和音乐家Alex Chambers向法院提起诉讼,美国联邦地方法院法官Wendy Beetlestone支持他们的观点并针对美国商务部定于11月12日生效的一系列禁令作出了初步禁令。
就这样,时间来到了十一月份,TikTok离接受最终审判的日子越来越近,关于TikTok禁令的动静却越来越小了。
就在三天前,TikTok还在美国上诉法院提交了请愿书,要求对特朗普政府在美国的外国投资委员会(CFIUS)的行动进行审查。据该公司称,原因是委员会未在几周内收到有关母公司字节跳动因国家安全问题而出售美国资产的最后期限的消息。
最后的大事件就是禁令原定生效的日子,也就是昨天11月12日。美国商务部却表示不会“在法律进一步发展之前”执行该命令。这一表态不仅没有执行CFIUS要求TikTok出售其美国资产的命令,反而重申了TikTok可以继续在美国运营。
事情的大致发展情况就是这样了,TikTok现在正处于流量的红利期,目前又能够在美国继续运营,对想要在TikTok布局进行营销推广的卖家来说不失为一个好消息,但其未来的发展走向尚不明朗,各位卖家在布局的时候也要仔细权衡。
距圣诞节还有不到一个半月的时间,小礼物也该准备起来啦。
昨天,Pinterest公布了年度节日礼物指南,分享了在其平台上搜索量最大的节日礼物,各位卖家快跟小编一起来围观,没准灵感它就来了呢!
据Pinterest统计,消费者在平台上搜索礼物的时候,以下这些产品的搜索活动大大增加了:
乔迁礼品篮(搜索活动+2.5x)
给植物爱好者的礼物(搜索活动+ 2x)
电影夜盒礼物(搜索活动+ 3x)
自助包裹礼品创意(搜索活动+ 70%)
最佳护肤产品(搜索活动+30%)和spa礼物(搜索活动+ 2.7x)
钻石珠宝项链(搜索活动+ 5x)
儿童室内体育馆(搜索活动+2.5x)
室内吊床(搜索活动+ 3x)
天然玩具(搜索活动+ 7x) 、学习玩具(搜索活动+ 96%)和儿童木制玩具(搜索活动+ 53%)
个性化切菜板(搜索活动+ 88%) 和个性化围裙(搜索活动+ 83%)
厨房礼品篮(搜索活动+ 2x)
陶瓷礼物(搜索活动+ 3.5x)
其实,早在6月份的报告中,Pinterest就声称搜索圣诞节礼物创意的用户显著增加,4月份的假日搜索量同比增长了77%,其中“圣诞节礼物创意”的搜索量增长了3倍,而“假日食谱”和“圣诞节”等其他查询分别增长了90%和80%以上。
无独有偶,Twitter官方合作伙伴Brandwatch也观察到了消费者对圣诞节更胜以往的热情。
Brandwatch注意到,疫情以来,在Twitter上关于圣诞节的提及人数大幅增加。自3月至9月,仅在英国Twitter上圣诞节的提及次数就同比增长了10%。
消费者对圣诞节投入了更多的热情,这或许是受今年的大环境影响。谁也没有料到新冠肺炎疫情这场黑天鹅事件,很多人都期盼着在圣诞节的时候一切能回归正常。虽然目前看来这种可能性不大,但在经历了充斥着负面新闻的艰难的一年后,人们仍然心怀期待,准备迎接圣诞节的到来。
圣诞节相关搜索量的大幅增长寄托了消费者对圣诞节的期待,对卖家来说也是个好消息。而卖家不仅要做好选品、定价、备库存等工作,也要制定合适的营销策略,以期吸引更多的消费者。比如,消费者早早搜索圣诞节相关产品,卖家也应该比往常更早开始营销自己的产品。
各位卖家有没有感受到消费者对圣诞节的浓浓热情,又是否做好准备了呢?
电子邮件是现代世界中使用最广泛的通信形式之一。尽管社交媒体、网红营销等营销渠道兴起,电子邮件依然是最有效的营销策略之一。
电子邮件是卖家与客户建立联系的绝佳机会,卖家也要充分利用这个机会,把电子邮件的作用发挥到最大化。
数字营销专家Neil Patel分享了一些编写电子邮件的注意事项,这也是卖家在发送电子邮件的时候需要留意的细节,一起来看看。
1、主题行很关键
人与人之间的第一印象很重要,电子邮件亦然。有项调查发现,有33%的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件。也就是说,如果主题行能够引起人们的兴趣,人们更有可能查看电子邮件的正文。
有趣的主题行是增加打开电子邮件机会的好方法,在电子邮件中卖家也要专注于内容的丰富和有趣,不需要过多的宣传。
2、保证电子邮件的简短
卖家如果试图在电子邮件中介绍太多信息,可能会增加订户取消订阅的几率。想要把信息通知给订户,卖家可以考虑将这些信息分散到几封电子邮件中,或者卖家可以附上到网站页面的链接。
3、校对检查语法
电子邮件中的错别字不仅看起来不专业,甚至可能被垃圾邮件过滤器阻止。卖家务必要花时间进行编辑,检查拼写错误,确保所有语法正确无误之后再向客户发送电子邮件。
4、打造个性化电子邮件
用个性化语言向每个人打招呼很重要,卖家可以借助电子邮件模板程序轻松完成这项工作。另外,卖家需要以第二人称写电子邮件,专注于使用第二人称“您”会让订户感觉到自己在这场对话中的重要性。
5、确保电子邮件的兼容性
64%的订户在移动设备上查看电子邮件,而69%的订户会删除与设备不兼容的电子邮件。所以卖家务必要确保订户可以在移动设备上查看电子邮件,极力避免由于移动设备不兼容的问题而导致用户参与度降低的情况。
卖家通过向订户发送电子邮件的方式,可以建立与订户之间的信任,有效地增加转化次数并带来良好的投资回报率。正是因为电子邮件营销能够带来的诸多好处,卖家更要在编写电子邮件上多下功夫。