亚马逊平台上，同种产品之间的竞争非常激烈。有些卖家独辟蹊径，创建自有品牌产品，来避免这种竞争。但是，自有品牌的listing劫持事件也开始增加。

卖家应该如何避免自己的listing被他人盗用劫持呢？下面几个方法可以借鉴：
 

1、在亚马逊进行品牌备案

为了获得品牌控制权，卖家必须在亚马逊备案品牌所有权。备案时，卖家需提供公司网址或登录页面。备案后，别人劫持你listing的可能性就小很多。
 

2、给产品打上品牌烙印

在实体产品及其包装上，清楚展示品牌商标。确保你的自有品牌产品与其它零售商销售的类似产品有区别，商标清晰醒目。这样，listing劫持者不容易模仿你的产品，而且消费者也更容易识别正品与假货。
 

3、密切监管你的listing

除了在卖家中心查看listing，卖家还应该站在客户的角度关注自己的listing。确保你是唯一出现在搜索结果中的自有名牌产品卖家。当你的销量突然锐减时，卖家需要提高警惕，及时找出潜在问题。
 

4、用一封警告邮件直接联系listing劫持者

有时候，解决listing劫持问题的最好方式，就是直接发邮件要求劫持者移除listing。如果他们不理睬，卖家再直接联系亚马逊。
 

5、向亚马逊投诉

向亚马逊投诉listing劫持者，卖家需要提供屏幕截图和假货证据。你可以先从骗子那购买产品，然后拍照展示你收到的假货。

在亚马逊上，第三方卖家的品牌声誉非常重要。品牌是否安全直接关系到卖家的绩效指标。因此，卖家必须关注自己的listing，以免它被劫持。

（来源/雨果网）

随着新趋势的不断涌现，卖家跟买家一样，面临着选择困难。而数据是最可靠的，本文对2018年的热门产品趋势进行了详细分析，以下20个趋势产品值得关注：
 

 

一、头发护理配件（Hair Accessories）趋势

1、激光脱毛产品

根据谷歌趋势，“remove hair”（脱毛）一词的搜索量一直在稳步增长，这个趋势很稳定。

旺盛的体毛对女性来说是一个恼人的问题，用刮毛刀剃掉常常过两天又长回来，用蜡脱毛也不过一个月的时间就长回去了。但激光脱毛就不同了，能够长久地解决女性的难题。
 

如果你正在经营毛发护理商店，那么你可以尝试销售激光脱毛工具，不仅销量可观，而且利润很高。

在营销方面，你可以制作视频，向买家展示你的产品如何解决他们的烦恼。
 

2、假发

一些面临秃头危机的男性和头发生长较慢的女性，正在促进植发行业和假发行业的发展，这类产品是速卖通上最畅销的产品之一。
 

谷歌趋势中，“artificial hair”（假发）的搜索量一直上升，这是一个值得关注的市场。
 

二、女性时尚趋势
 

1、牛仔布

按照谷歌趋势显示的，牛仔布依旧处于上升趋势。

2018年的春夏，牛仔布将继续流行下去，牛仔夹克和牛仔外套绝对是粉丝们的最爱，当然牛仔裤也不例外。

 

2、塑身内衣

这几年，随着女性对身材的要求越来越高，塑身内衣的需求持续上升。

谷歌趋势中，“shapewear”（塑身内衣）一直在稳步增长，速卖通上紧身内衣的订单也一直没停过。

超重或刚生完孩子的女性消费者是这类产品的目标受众。

营销方面，你可以通过与网红妈妈博主合作，推广产品。
 

三、减肥相关趋势产品
 

1、抗脂肪真空吸杯（Anti Cellulite Vacuum）

这类产品能帮助人们消除身体上堆积的脂肪团，速卖通上接到了成千上万的相关产品订单。

谷歌趋势也展示了“Anti Cellulite Vacuum”的受欢迎度（如下图），自2017年4月以来，此类产品的搜索量大幅增加，尽管后续出现了下跌，但在2018年早些时候又出现了强劲反弹。
 

四、美妆产品趋势
 

1、假睫毛

根据谷歌趋势（如下图），“false eyelashes”（假睫毛）的搜索量一直呈现稳定上升趋势。
 

假睫毛在女性消费者间非常受欢迎，而且批量购买假睫毛的订单并不少见。

如果你正考虑拓展产品类别，或者你本来就有销售相关产品，那么假睫毛非常值得考虑。
 

2、假指甲

假指甲是美容界的一大利基产品，不仅流行于美甲店，还深受热衷美甲DIY人士的喜欢。谷歌趋势中，“Fake Nails”搜索量也呈现出了增长趋势。

鉴于假指甲算是视觉系产品，在营销方面，你可以拍一些美丽的照片放到Instagram、Pinterest和Facebook上。
 

五、男士趋势产品
 

1、男士手表

谷歌趋势表明，自2008年以来，“Men’s Watches”（男士手表）搜索量一直在增加，通常搜索最高峰在12月份。
 

2、男鞋
 

男鞋搜索量也在节日期间（12月）达到顶峰，但在淡季并没有下跌，而是也呈现出了一定的上升趋势。

你可以考虑推出一个独立男鞋店，或者引进男鞋作为你的品类补充。
 

六、儿童趋势产品
 

1、毛绒玩具

毛绒玩具非常万能，不论是送给新生儿、朋友，还是自己都非常适合。

据Vice杂志报道，7%的成年人睡觉时会抱着毛绒玩具。如果你不想瞄准儿童市场，那么千禧一代消费者也是非常值得关注的目标，他们更可能为自己和孩子购买毛绒玩具。
 

2、玩偶娃娃（Reborn Baby）

许多人认为现在的孩子就喜欢玩指尖陀螺、手机游戏等，事实上，玩偶娃娃正变得越来越受欢迎，特别是新生儿娃娃。

谷歌趋势表明，11月和12月是“Reborn Baby”的搜索高峰期，作为儿童节日礼物的经典选择之一，节日期间的销量可想而知。
 

七、厨房用品趋势
 

1、蔬菜切割机

厨房用品是一个有利可图的稳定利基市场。

谷歌趋势中“kitchen items”（厨房用品）和“vegetable cutter”（蔬菜切割机）的搜索出现了强劲增长，这是个值得关注的小众市场。

这类趋势产品并没有淡季和旺季之分，从某种程度上可以说是常青产品，可以全年销售。

关于目标受众，你可以锁定在千禧一代新婚夫妇，他们更愿意在这类给他们带来生活便利的产品上支出。
 

2、硅胶烘焙模具

硅胶烘焙模具在制作蛋糕和糕点时非常好用。过去几年来，硅胶模具的搜索量一直在稳步增长，在过去几个月达到了最高水平，这证明硅胶模具是烘焙市场中的常绿产品。
 

八、健康保健趋势产品
 

1、牙齿美白产品

黄黄的牙齿常让人们在交流过程中，尴尬不已。牙齿美白产品（如美白牙贴、牙齿美白木炭粉等）的出现，解决了人们的烦恼。为了更自信地与人交流，许多人会愿意在这方面支出。

虽然牙齿美白产品的谷歌搜索趋势增长不是很突出，但增长平稳，从长期来看是非常有利可图的。
 

2、止鼾器

打鼾和睡眠呼吸暂停常常导致夫妻双方产生矛盾，因为一个人打鼾常常导致另一个人睡眠质量下降，止鼾器能有效解决这个问题。

此外，谷歌趋势显示，止鼾器的搜索持续增长，而且没有明显的季节性，这使得它在小众市场具有一定的优势。
 

九、家居装饰品趋势
 

1、玻璃容器

玻璃容器非常适合栽培一些装饰性植物，有时还可以用来养小动物。

谷歌趋势中，“Terrarium”搜索量出现激烈增长，相信它将成为 2018年最流行的产品之一。
 

十、户外趋势产品
 

1、充气沙发

充气沙发特别适合在进行户外活动时使用。谷歌趋势显示，充气沙发从2016年7月开始热度大增，夏季是它最畅销的季节。

有卖家会认为现在讨论夏季产品似乎为时过早，其实不然，将它添加到你商店中，你会有惊喜的发现。
 

十一、科技趋势产品
 

1、 Arduino（开放源代码的单片机微控制器）初学者工具包

Arduino初学者工具包在程序员和技术爱好者中很流行，能够帮助用户在使用Arduino的过程中积累经验。这类产品通常价格超过100美元，这意味着你有很高的利润空间。

Arduino初学者工具包自2008年开始越来越受欢迎，3月是它的销售旺季。
 

2、 手机壳

根据谷歌趋势，手机壳的搜索量从2009年开始不断上升，“phone case”（手机壳）和“silicone phone case”（硅胶手机壳）这类关键词在搜索量稳步增长。

如果你正在寻找增长趋势稳定的产品，手机壳再适合不过了。
 

3、苹果手机修理配件

全球有超过7亿部苹果手机被使用，而且这个数字一直在攀升，苹果手机的使用促进了苹果手机修理配件销量的增长，谷歌趋势中“iPhone Repair”（苹果手机维修）搜索量的增长就体现了这一点。

此外，苹果手机修理工具包是速卖通手机类别产品最热门的产品之一。
 

如果你有销售手机相关产品，这是一个很好的补充。

 （来源/雨果网）

自2017年10月2日起，亚马逊开始实施自动退货政策，强制要求卖家为买家提供预付费退货运送标签，消费者能自行发起退货，并打印预付费退货标签。

卖家收到退货后，必须在2个工作日（48小时）内处理退款。否则，亚马逊会直接从卖家账号扣钱。
 

这个政策虽然让买家退货更方便，购物旅程更流畅，但国外卖家认为，这给第三方卖家，特别是服装卖家带来了不少苦恼。

首先，48小时可能够一些小型书本卖家处理退货，但对于一些每天要处理数百上千订单的大型服装卖家来说是远远不够的。而且服装类的退货率比一般产品高，收到退货后卖家还需要时间对产品进行检查。

虽然多数消费者退货是有正当合理的理由，但不乏一些流氓消费者，收到退款却给卖家退回残破的衣服。

一般遭遇这种情况，卖家只能向亚马逊要求重新上架费（restocking fee），而买家已经开开心心地拿到退款了。

第二，包裹误送的情况并不少见，许多显示送达的包裹可能并没有送到卖家手中，但时间超出卖家只能退款。

第三，有时候有些买家会一次性购买好几件衣服，可能其中会有一两件不合适的，买家会寄回进行换货。但亚马逊的处理措施却是全额退款，导致买家留下了尺寸合适的衣服和全额退款，卖家竹篮打水一场空。

为了止损，部分服装卖家不得不选择停止提供换货服务，这并不是一个很愉快的决定，对于买家来也是。（据悉，亚马逊自营有提供换货的功能。）

据雷根斯堡大学研究，服装业的退换货率高达25%到50%。
 

退货理由

虽然卖家能从退款中扣掉运费成本。但如果卖家没能在收到货物48小时内处理退款，亚马逊会自动全额退款。

而且，买家的退货理由（reason codes），也有可能使你失去运费。

许多买家不会注意产品的发货时间，只在意他们能否在规定时间内拿到产品，如果不能，他们就会选择“Item arrived too late”（产品到货太迟）为退货理由。当亚马逊帮你处理退款时，不会考虑你的发货日期，你将失去两笔运费。

此外，“Item Defective Or Doesn’t Work”（产品缺陷、无法正常工作）、“ Inaccurate Website Description”（与产品描述不符）等都是想要买家退货，又不愿意支付运费的买家常用的原因。

亚马逊解决了买家退款问题，而卖家却蒙受损失。

为了应对买家的恶意退货行为，亚马逊推出了SAFE-T Claims功能，但操作相当复杂，对于卖家来说非常耗时，而且有卖家遇到退回金额不符合的情况。
 

服装卖家遇到的诸多问题，是否亚马逊应该取消自动退货功能？

答案当然是否定的，这个政策为消费者提供了更好的客户体验，只是亚马逊需要在一些方面进行改进：

（1）给买家提供选项，表明他们想要换货而不是退款。

（2）给卖家5个工作日的时间，并在卖家收到货的第3个工作日，向卖家发送退款处理提醒。

（3）为卖家提供未收到包裹的报告渠道。

（4）查看订单实际处理数据，了解卖家的实际发货时间和预计交付时间。

（3）简化SAFE-T Claims操作流程。

（4）将退货页面链接到主订单页面。目前，卖家无法直接在主订单页面查看退货订单和退货标签成本。

（5）为卖家提供申诉渠道，表明退货产品受到了损坏。

（来源/雨果网）

测评产品：Wild girl野性女装

测评时间：2018年2月

测评机构：雨果网

测评参与：主持人RACHEL、跨境女装大卖Lucy
 

主持人RACHEL：CCEE是雨果网重磅推出的“帮工厂找好卖家，帮卖家找好工厂”的跨境电商选品大会。2018年，3月CCEE深圳站火热报名中》》》【报名参加】

为了更方便跨境卖家和海外小B选品，我们在去年“展商秀”的基础上推出《优品测评》栏目，对CCEE的参展商产品进行“优中选优”，旨在帮卖家们找到具备性价比和市场潜力的品质好物，挖掘拥有跨境电商供应实力和品质服务保障的“智造工厂”，让选品更加EASY，让跨境电商之路更加畅通。
 

我们将从以下方面作分析，供跨境卖家们参考。

产品测评：外观设计、细节设计、材质保证

市场测评：性价比、市场潜力、电商能力、客户反馈

供应测评：基础资质、新品供应、柔性生产、验厂报告

主持人RACHEL：在人们格外讲究穿衣品味的今天，坂田野性女孩打开了全行业女装纺织服饰想象的大门。深圳市龙岗区坂田野性女孩服装商行（展位：T17），是一家以欧美快时尚女装为主的专业生产加工的公司，主要针对年轻女性群体，常年以夏装为主，款式新颖、性感且时尚，年销售额达3000万元。今天就一起来看看坂田野性女孩的服饰！

【优品测评】
 

主持人RACHEL：众所周知，服装产业作为全球市场的必需品，也是跨境电商市场份额最高的品类，尤其当传统服装产业搭乘出口快车，更加促进服装产业的发展，然而中国跨境电商卖家要想抢占海外服装市场高地，突破重重竞争，拥有自己独有的优势也是必不可少的。

坂田野性女孩服装十分注重产品的性价比和服务，绝大多数产品都属于原创设计，款式新颖，加之别出心裁的设计使其很快在激烈的竞争市场环境中脱颖而出，尤其针对欧美多变的服装消费市场上，广泛收集最新的流行趋势以及销售数据，在款式以及面料上，采用数码印花、压褶、成衣印花、手绣、超声波切割等特殊工艺，做到最快时间内作出反应并且进行调整。

维度1：外观设计   ★★★★

维度2：细节设计   ★★★☆

维度3：材质保证   ★★★☆

【市场测评】
 

主持人RACHEL：近年来，在深圳这片创新、创业的热土上，服装业从最初的贴牌代工到如今的品牌林立，服装出口市场可谓硕果累累。雨果网邀请跨境女装大卖Lucy来为大家分析，作产品的市场测评。

跨境女装大卖Lucy：随着日渐繁忙的工作，促使人们追求舒适、有品位的生活方式，在这种生活方式的改变下，使得女性们对于服装的需求也会有相应的变化，就目前市场消费情况来看，以天然材料如羊绒、真丝、棉麻为原料的服装将更受女性消费群体青睐。此外，女性着装在追求时尚、前卫、个性、休闲的同时，也会更加注重产品的品质保障，因而有质感的产品无疑更受女性欢迎。

工厂反馈：目前公司线上销售渠道主要通过1688和速卖通，产品定制加工起订量300件，消费群体定位在15岁-30岁，主要销往欧洲、澳洲、中东等市场，欧洲一些主力国家销售量较多，针对长裙品类，更适合高挑身材的女性，而小短裙则更能搭配出不同性格，如办公室女郎、浪漫小女人、摇滚明星……

跨境女装大卖Lucy：目前女装市场竞争日益激烈，公司是如何做到短时间内在群雄逐鹿的市场竞争环境中脱颖而出？

工厂反馈：最重要的一点是公司的产品十分注重性价比和服务，我们目前也有自己的模特外拍，接下来也会做一些小视频拍摄，尽量以自己的原创设计产品为主，款式新颖是我们的亮点，几乎难以找到同款，毕竟现在的年轻人也都不喜欢撞衫发生。

客户声音：服装质量很棒，做工细致，尤其在蕾丝边的设计部分，给人一种过目不忘的感觉，时尚又大方，期待着下次继续合作！

主持人RACHEL：请跨境女装大卖Lucy作一下该产品在跨境电商市场上的测评打分。

跨境女装大卖Lucy:

维度1：性价比   ★★★☆

维度2：市场潜力 ★★★☆

维度3：电商能力 ★★★☆

维度4：客户反馈 ★★★☆

【供应测评】
 

主持人RACHEL：雨果网对坂田野性女装的供应资质也做了严格的测评，请看数据。

一、基础资质：厂房面积1500平米，月产量85000万件，每月新品5000款，生产规模100人。自有产品设计部和外贸公司，会根据市场反馈设计新品。拥有ISO认证。

（测评：★★★★☆）

二、新品供应：每天更新，来样加工，打样周期4天。

（测评：★★★★☆）

三、柔性生产：支持OEM/ODM/OBM，小批量多批次，交期短，支持混批。

（测评：★★★★☆）

四、验厂报告：阿里巴巴实地深度验厂。

参看https://xinyong.1688.com            

（测评：★★★☆）

经过本次测评，我们得出坂田野性女装的各项指数如下：

●产品优质指数  ★★★☆

●产品综合竞争力 ★★★★

●供应链综合实力 ★★★★

综合得分：73

节日是亚马逊卖家刺激销量的好时机。3月即将到来，是时候为“圣帕特里克节”（St. Patrick's Day，3月17日）做准备了。

那么，哪些产品在这个节日最热销？如何确保你的产品被买家加入购物车？下面这几个策略非常有用。
 

1、备货“圣帕特里克节”主题服装

虽然圣帕特里克节并不需要互相赠送礼物，但这并不意味着人们不会购物。据美国零售联合会（NRF）调查显示，2017年消费者打算在这个节日花费53亿美元。

这一天，很多人选择去酒吧，或参加各种派对和游行。不管人们去哪，庆祝这个节日都需要一件东西：配饰。
 

亚马逊卖家可以采购热门圣帕特里克节配饰，比如：

•主题围巾

•碧珠项链

•主题帽子

•主题袜子
 

2、在圣帕特里克节，绿色就是一切

除了采购带有三叶草和小矮妖的产品，亚马逊卖家还可以采购其它一切葱绿的产品。绿色T恤衫、绿色打底裤、绿色帽子、绿色鞋子等等都可以。

想要更多产品创意？查看亚马逊“圣帕特里克节”专题页面。

当然，不要忘记巧克力！巧克力是全年性销售产品，节日期间更加热销。
 

如果你是FBA卖家，要注意遵守亚马逊关于“日期和温度敏感型产品”规定。
 

日期敏感型产品：

•有保质期的产品，必须用36号及以上字体清楚标明。

•对于发往亚马逊仓库的产品，自亚马逊接收之时起的剩余保质期必须超过 105 天。
 

温度敏感型产品：

•温度敏感型产品必须成承受最低50华氏度和最高100华氏度的环境。

•FBA仓库仅在10月1日至4月30日接收容易融化的产品（比如巧克力）。
 

3、产品描述中包含“shamrock”（三叶草）这个词
 

好的产品只是成功的一半。必须让消费者看到产品，你才能有销量。因此，卖家在撰写产品描述方面就必须有个清晰的策略。

由于“Clover”（三叶草）是一个品牌名称，如果人们用它搜索会看到大量跟节日不相关的产品。为了最大提高曝光度，卖家可以在描述中添加“shamrock”和“St. Patrick's Day”。
 

卖家也可以从SEO角度考虑优化产品描述，比如省略“St. Patrick’s Day”中的符号，写成“St Patricks Day”。虽然不合语法，但调查显示人们搜索时通常都不加符号。
 

4、了解你的目标客户群

虽然各个年龄段的人都会庆祝圣帕特里克节，但年轻人比老年人更热情。

2016年，超过70%的美国年轻人（18-24岁）庆祝该节日，是中年人的2倍。

在圣帕特里克节，很多千禧一代还喜欢去酒吧。2016年，34%的年轻人（18-24岁）在这一天去酒吧或餐馆。这些人是你的主要潜在客户。漂亮的太阳镜、三叶草小酒杯、以及“酒”主题服装肯定能吸引大量千禧一代客户。
 

5、实现利润最大化

总的来说，各种方法都是为了让卖家的利润实现最大化。再次归纳几个策略为：

•采购圣帕特里克节主题配饰和服装

•不要忽略绿色产品listing的力量

•在产品描述中加入“shamrock”（而不是clover），以及省略“St. Patrick's Day”中的符号来迎合部分客户搜索习惯

•关注年轻人娱乐必备产品，比如烈酒杯。

借助这些方式，卖家能更好为圣帕特里克节做准备，从而极大提升3月份销量。

（来源/雨果网）

NPD集团数据显示，2017年玩具行业增长了1%，达到2070亿美元，增长主要来自玩具收藏品、毛绒玩偶和社交媒体流行玩具（如史莱姆橡皮泥和指尖陀螺）。

那么2018年什么玩具最热销？这个问题肯定时常盘旋在各位玩具卖家的脑海中。

透过2018年的纽约国际玩具展览会（New York Toy Fair），大家一起来看看，玩具行业有什么热门趋势：
 

1、Slime、goo & putty各式花样软泥

如果你觉得史莱姆（slime）软泥的风头仅限于2017年，那你就大错特错了，它的风靡才刚刚开始。

各大玩具品牌都没有“放过”这个黏糊糊的玩具。
 

绘儿乐（Crayola）推出的Color Chemistry Lab Set套装里为孩子们提供了一系列有趣的史莱姆试验。Cra-Z-Art为希望自己制作史莱姆的小朋友们提供了自制原材料，其中包括胶水、无硼的“史莱姆激活剂”等。

Wowwee和MGA Entertainment这两家公司则致力于将父母们从制作黏糊糊的史莱姆泥潭中拯救出来，为孩子们提供现成的软泥（goo）。

此外，Cra-Z-Art和玩具生产商Jakks Pacific已经与尼克儿童国际频道Nickelodeon合作，打算推出升级版史莱姆。

Cra-Z-Art和Jakks Pacific还分别推出了史莱姆相关竞赛游戏。
 

2、微型技术玩具

2018年，许多公司在玩具上进行了创新，更多价格实惠且更迷你的电子宠物玩具将涌向市场。

孩之宝（Hasbro）的FurReal Pets仿真宠物玩具系列增添了3个新的成员，且不论价格、体型都更为人们所接受，它们分别是：一只爱吃零食的恐龙Munchin' Rex（零售价49.99美元）、一只猴子兽医Check-up Zandi （29.99美元）和一只小狗Shaggy Shawn（24.99美元）。

SpinMaster推出包含了许多预编游戏的小机器人Boxer，定价 79.99美元。

此外，有一系列玩具不能不提，那就是美泰（Mattel）在玩具展上展示的新款昆虫造型Kamigami折纸机器人。这款机器人可以帮助孩子们学习编程和机器人知识，零售价约为60美元。
 

3、越恶心越讨孩子们喜欢

有些大人们可能会嗤之以鼻的东西，却深得孩子欢心，玩具行业也正在利用这一点，推出以厕所、痘痘为主题的玩具和游戏。

纽约玩具展上，SpinMaster推出了以厕所为主题的系列收藏品Flush Force，有150个从马桶里蹦出来的小怪物，供孩子们“收藏”，还有一款Dr. Pimple Popper游戏，以“战痘”为主题。
 

此外，SpinMaster还推出了新系列丑娃娃 Fuggler，特征是拥有像真人一样的牙齿。

Jakks Pacific也推出了自己的“战痘”相关游戏Pop-A-Zit，并计划推出一款卫生纸球喷枪玩具（toilet paper spitball shooter）。

美泰更是将厕所主题发挥到极致，推出了名为“Flush N' Frenzy”的游戏，游戏以快速将塑料大便喷向空中为特点。

如果这还不够的重口味，孩之宝推出的 “Don't Step In It”肯定会让你大跌眼镜，游戏中，孩子们必须在眼镜被蒙住的情况下，沿着一条“草地”走下去，同时要尽量避免踩到形似大便的泥胶。

Wowwee也加入了这场“异味十足”的战斗，推出了名为“What's That Smell?”的桌游，玩家需要在游戏中摩擦卡片，并区分卡片发出的不同味道，其中有些味道会令人作呕。
 

4、惊喜玩具

收藏类玩具依然是玩具行业最强劲的增长动力之一，而且这种趋势在短期内不会放缓。

NPD的数据显示，2017年全球玩具收藏品的销售额增长了14%，达到39亿美元，这主要得益于L.O.L.惊喜宝贝蛋、Hatchimals孵蛋玩具和Lego mini的流行。

总的来说，玩具收藏品销售额占整个行业销售额的8%左右。

据预计，Hatchimals、L.O.L Surprise、Funko、TY、Fingerlings等将推出更多新的收藏品。

玩具收藏品中最受欢迎的当属：挤压玩具、软胶玩具和发光动物。
 

5、“这个游戏我玩过”

2018年，玩具公司将进一步开发消费的怀旧情怀。

玩具协会发言人Adrienne Appell表示，玩具制造商已经将目标瞄准千禧一代父母，预计2018年千禧一代消费者过去常玩的玩具，像大富翁、国际象棋和跳棋等的销量将大幅增长。

2017年是“星球大战”(Star Wars)推出40周年，孩之宝抓住了时机推出了周年庆祝玩具，2018年必将继续。

孩之宝还再次推出了My Little Pony（我的小马驹），这是该公司1983年推出的产品。

Cra-Z-Art也做了类似的事情，并发布了旗下玩具“Magna Doodle”画板的复古款。
 

此外，其它品牌正在创造新的产品，来激起人们的怀旧情怀。例如，Funko就推出了 “The Princess Bride”《公主新娘》中演员的大头人偶。
 

6、 “侏罗纪效应”

《侏罗纪世界2》将会在2018年夏天上映，好几家玩具公司正在加紧生产恐龙主题玩具。

美泰公司拥有这部电影的玩具许可，并已经拥有多款相关玩具（如人物玩偶等）来庆祝电影的发布。
 

孩之宝的FurReal仿真玩具系列里就有一只名为Munchin' Rex的小恐龙。Funko则有一整个 《侏罗纪公园》系列的恐龙公仔。
 

7、能与他人一起玩游戏的玩具

越来越多的消费者喜欢具有游戏功能，特别是能与他人一起玩的玩具。

受孩之宝的“Speak Out”（猜我说啥）和“Pie Face”（奶油砸脸机）这类玩具的驱动，这一细分类别玩具在2016年增长了20%以上。尽管这一增长在2017年略有缓和，但人们对具有搞怪意味的玩具热情并没有退却。

2018年，孩之宝再一次对“Pie Face”进行了改进，推出Pie Face Cannon。
 

除了改进旧玩具，Hasbro还推出了新游戏，包括Chow Crown、Speech Breaker和Awkward Hugs。

美泰则推出了一款名为“Handimonium”的手游。

至于那些希望找到有趣、并有一定益智趣味玩具的消费者来说， SpinMaster的Otrio是不能错过的。

（来源/雨果网）

河南许昌是一个普通的小城市，但是在这个小城市中却走出了一个足以令我们国人骄傲的假发品牌UNice。这个品牌是如何白手起家，冲出小城，走向世界的呢?今天我们就来了解一下UNice品牌和它走向世界的故事。
 

本土制造 “发”奋图强

UNice的创始人、CEO化云龙是土生土长的许昌人，他从十几岁开始就在当地的一家假发工厂打工。当时，这里的工厂还都是传统的加工模式，并没有自己的品牌。

2011年，他成立了自己的公司，主要通过第三方平台做B2B的假发批发，但是B2B外贸的过程中，发现国外个人用户的购买需求越来越多，因此逐渐转为B2C的业务。转移到B2C后，化云龙非常希望把客户资源掌握在自己手里，于是在2015年建立自己的官网。

在产品上，也逐渐明确了自己的定位。产品采用100%真发，并且根据不同客户的需求，提供假发帘、接发、多种发型等，面向高端市场。
 

UNice丰富多样的假发产品

对市场开拓的雄心和远见让企业业务不断增长，但是也遇到了不少问题和挑战：
 

挑战

身处四线城市，离海外市场似乎非常遥远，终端市场看起来更触不可及。从事2C业务，需要更深入了解客户需求，和客户建立长久关系和互动，并增加黏性。
 

目标

· 和终端消费者建立良好互动，提高黏性

· 建立并打造品牌效应

谷歌营销 百“发”百中

要想和用户建立深入联系并传递品牌，对于假发产品来说，视频平台的直观展现和互动是最适合的。YouTube作为全球最为流行的视频网站，上面的观众活跃度、互动性也非常强。所以UNice选择在YouTube上进行自己的品牌宣传。
 

建立免费的YouTube频道

首先，UNice在YouTube上建立了自己的品牌频道，上传产品视频，这是完全免费的。有了自己的专属频道后，也就有了专属的品牌市场宣传的平台。
 

YouTube上UNice的专属品牌频道

为了初步建立和粉丝的关系，让粉丝了解UNice这个品牌的特点，UNice策划了一个品牌活动，鼓励粉丝要“美丽、自信”：分享你和UNice的美丽故事——你是独一无二的，对自己的美要自信。
 

分享你和UNice的美丽故事活动在YouTube上受到大众的欢迎

这段视频因为说到了受众的心里，所以非常受欢迎，获得了29.7万次播放，成为UNice在YouTube上排名第二的热门视频。
 

用YouTube Creator撬动市场
 

YouTube Creator在视频中展示UNice的假发

在对UNice品牌高度认可的情况下，YouTube上的YouTube Creator(YouTube上的自媒体发布者)成为了UNice的“带货达人”，他们从UNice的展示产品，使用示范，保养方法等一系列的视频全方位诠释了UNice这个品牌。
 

YouTube Creator展示如何用UNice假发做染发和烫发和日常造型

这些YouTube Creator视频给更多粉丝种上了UNice的草，激发了他们的购买欲，帮助UNice开启了直接与自己目标客户沟通的通道。
 

用How to视频满足消费者痛点

想加深粉丝和频道的链接，就需要了解粉丝的需求。UNice通过与一部分消费者沟通和市场调查，发现目标市场主要有两大主要诉求，他们就通过制作相对应的视频，吸引了粉丝的持续关注：

痛点1：去发廊做头发太贵了，自己戴假发又太难，怎么办?

解决办法：发布How-to视频，教用户在家也能轻轻松松自己用UNice产品做造型。不仅如此，也鼓励买家上传自己的视频，分享自己使用体验。

痛点2：用户渴望获得流行的发型指导

解决办法：用各种产品示例视频告诉你什么发型现在最in。
 

通过前两步，UNice和现有客户建立了很好的链接。让客户从购买前到购买后，都获得全面的帮助。

广告“发”力 获得更多客户

UNice通过免费渠道和一部分粉丝建立了联系，然而他们想要获得更多新的客户，这就要用到YouTube TrueView广告。

UNice主要通过YouTube的兴趣定位，定位的是对美发、头发护理感兴趣的人群;把UNice的视频推送到了目标客户面前，“精准定位+YouTube Creator视频号召力”成倍增加了品牌营销成果。
 

UNice投放的TrueView广告截图，展示的造型效果让人心动

定位到这些客户后，广告的内容也至关重要。视频集中展示了UNice多款产品的功效，通过简单操作马上让人“改头换面”，既让客户了解丰富的假发样式，又能快速了解佩戴步骤，内容真实而贴近，十分有感染力。

UNice在YouTube上的营销取得了非常好的效果，YouTube上的视频观看时长达到了近300万分钟(约5万小时)，累计播放次数203万次;他们的转化率也很好，每季度大约有16万人次将产品放进购物车。投资回报比达到了1：5。

UNice从最初的5个人发展到现有员工150人的规模。随着订单越来越多，他们还增开了工厂，UNice的发展也为家乡的发展做出了贡献，为家乡的年轻人带来了职业发展的新方向，启发了更多的年轻人——在小城市，用数字营销的方法将产品卖到世界各地，并不只是梦想。

近日，亚马逊因金属砷超标移除了一款非常火爆的儿童玩具“磁性黏土”。

据英国北安普敦郡贸易标准局检测，该黏土中砷含量超过安全标准的7倍，对儿童健康危害很大。另外，该套玩具中的正方体小磁块，也会带来吞咽危险，并且含铅量超标2倍。
 

北安普敦郡贸易标准局发文警告“磁性黏土”的危险性之后，亚马逊从网站移除了玩具。
 

一位英国妈妈Frances Kelly称，圣诞节的时候在亚马逊购上购买了“磁性黏土”玩具，女儿玩了几周后，尿液中的砷含量超标10倍。
 

这位妈妈随后在Facebook上发文提醒大家这款玩具的危险性，表示看到女儿的身体检测结果后非常惊惧，庆幸女儿从1月份开始就没有再碰该玩具，希望女儿早日康复。
 

（来源/雨果网）

2018年3月6日 周二，当地时间15点20分，马士基旗下运力高达15262 Teu 的集装箱船 （Maersk Honam）发生严重火灾，23名船员已安全转移，1名船员不幸遇难，仍有4名船员生死未卜！！
 

▲2天内马士基第二次情况说明！！

 “马士基浩南” 轮装载 7860 个集装箱，截至发稿时，火势仍未得到控制还在继续，已有大量货柜烧毁，随着火势继续，其他货柜面临巨大风险！
 

▲弱小的水柱，面对超级巨轮显得如此苍白无力！！

 这有可能，是截至目前国际班轮史上最严重的集装箱船火灾！

2017年2月13日，运力为 6350Teu 的集装箱船 APL AUSTRIA 因为货柜着火烧了7天7夜

2017年4月5日，运力为 13798Teu 的集装箱船 MSC DANIELA 因为货柜着火烧了13天14夜

而这次，运力高达 15262Teu 的 Maersk Honam 会怎样呢？!

船上满载是超过1万Teu，共计7860个集装箱货柜，这些来自中国各大口岸的货柜，涉及并牵动数千家外贸出口和物流企业！

这次事故船舶 Maersk Honam 是建造于2017年刚刚下水服役不到一年的全球超大型集装箱船只！

目前，包括印度海岸警卫队在内多国救援力量已到达或前往事发地，附近一些船舶已陆续调整航线，支援搜救行动！目前已有五艘集装箱抵达该地点。

马士基航运也已连发两份火情进展说明，客户将陆续收到不幸的通知！
 

大火怎么发生的？

 目前大火原因尚无官方说明，但从火灾现场视频以及从货仓起火等情况，多位业内资深人士初步分析，起火原因极有可能又是因为易燃危险品或电池类货品！

2017年两起船上大火，加上深圳盐田港的一起严重大火，所有船公司和码头都已经加强了严打和处罚危险品的力度！
 

▲此前马士基关于危险品的通知

（零容忍！深圳货柜爆炸起火事故后多家船公司发布危险品申报新规！瞒报错报将面临巨额罚款！）

如果这次火灾确认起因是危险品故意瞒报漏报，进而连累上万个无辜集装箱和大量外贸物流企业，那么就像一位网友留言所讲：“这样见利忘义危害行业的客户，真应该罚他到破产，判他到把牢底坐穿！”

“大火过后残局如何收拾！”

 面对这场或将是史上最严重的大火，包括马士基及多家共舱的船公司，以及所有有货物配载在 Maersk Honam 轮上的货主企业，都将无法避免，只能坚强面对！

货物被烧毁的，很惨！

货物如果侥幸没被烧毁，也将面对共同海损的赔偿责任！

没买保险的，很惨！

已买保险的，

即使要收回那么三两斗，也有漫长的路要走！

条款CIF，没买保险，货物被烧毁的货主，属于最倒霉一类的。货款是一分都拿不到的，同时还要交共同海损，还得付运费给船公司，还得承担收货人可能的“索赔”，等等一切责任都要货主自己承担。（这种情况比较少，一般不会省那点钱）

条款CIF，买了保险，货物被烧毁的货主，货款可以向保险公司索赔（取决于你买的保险种类），要交共同海损（此费用也可以向保险公司索赔，也要取决于你的保险种类），要付运费。

条款FOB，收货人承担这些风险和责任了。但如果收货人拒付或者破产，最终在收货人那收不回钱，那还得向shipper来收钱。（曾经一个海商法的权威说FOB情况下，shipper也有可能承担损失，但是具体情况欢迎大家留言讨论）
 

对于没有买保险的货主们：

首先需要判定的是柜子有没有受损。

根据国际惯例，如果货主的货物烧光了，船公司会向货主索取报关时的箱单和发票，核查货物的货值，按照比例补偿部分损失；

如果货物没有损失，就需要给船公司一定费用，用以分担船上受损货物的损失（船公司会找第三方机构评估损失），

这是国际上共同海损惯例，之后船公司会安排转运（时间就不要太指望了）
 

何为共同海损？

所谓共同海损，是指在同一海上航程中，船舶、货物和其它财产遭遇共同危险，为了共同安全，有意地、合理地采取措施所造成的特殊牺牲，支付的特殊费用。

载有货物的船舶遇到风浪，为防止船舶倾覆而抛弃一部分货物所造成的财产损失就属于共同海损。

由于共同海损是为了共同安全而造成的损失，所以应由各受益方分摊，而不应由受损失方单独承担。

共同海损是基于海上特殊风险而建立的海商法中特有的制度，它对于避免台风、海啸、搁浅、触礁、碰撞等危险造成船、货损失具有重要意义。
 

共同海损的成立条件是：

1．船舶、货物和其他财产必须遭遇共同危险；

2．为了共同安全而采取的措施必须是有意和合理的；

3．牺牲和费用必须是特殊的；

4．采取的措施取得了效果。

共同海损的范围包括共同海损损失和共同海损费用。
 

共同海损损失包括：

1．抛弃货物的损失；

2．为扑灭船上火灾而造成的损失；

3．割弃残损部分的损失；

4．自愿搁浅所致的损失；

5．机器和锅炉损害的损失；

6．作为燃烧烧掉的船用材料和物料；

7．卸货等过程中造成的损失；

8．运费损失。
 

共同海损费用包括：

1．救助报酬；

2．搁浅船舶减载费用；

3．在避难港等处的费用；

4．代替费用；

5．垫款手续费和共同海损利息；

6．理算费用。

当共同海损发生后，为了确定共同海损的分摊比例，必须进行共同海损理算，即由共同海损理算人按照理算规则，确定共同海损损失和费用的项目和金额，以及各受益方的分摊价值和分摊额，最终编制共同海损理算书的工作。

而这，将是一个漫长的过程！
 

共同海损理算程序包括以下三个阶段：

首先，需确定共同海损的总金额，即因共同海损措施造成的特殊牺牲和支付的特殊费用的总金额。这样才能确定共有多少共同海损由各受益方分摊。

在本次共同海损中，应以受损货主的货物在大阪装船时的价值加上保险费和运费，减去货物灭失后不必支付的运费计算共同海损总金额。

其次，确定共同海损分摊价值，其目的在于按照各受益方受益的多少来分摊共同海损。

确定各受益方的分摊金额，实践中一般按下列步骤计算各受益方分摊的共同海损金额：

1．将共同海损总金额除以共同海损分摊价值总额，计算出共同海损损失率。即：共同海损损失率＝共同海损总金额/共同海损分摊价值总额×100％。

2．用各受益方的分摊价值分别乘以共同海损损失率，得到各受益方应分摊的共同海损金额，即：各受益方应分摊的共同海损金额＝各受益方的分摊价值×共同海损损失率。

小编再此提醒大家，为了安全出货，一定要买保险！

2018年秋冬时装周落下帷幕，作为服装卖家的你是否还在眼花缭乱中，没回过神来？

没关系，这里有一份最全面的2018秋季服装趋势指引，为你指明趋势：
 

1、 苏格兰风格呢裙

苏格兰风格呢裙绝对是经典中的经典，2018年似乎是回味经典的一年，Burberry、Christopher Kane和McQ的知名设计师在2018年春夏推出这一趋势。大众市场紧随其后， Topshop和ASOS也推出了相应的款式，但市场渗透率还相对较低。

四季皆宜的格子印花，必将持续流行到秋季。
 

2、人造皮草外套

现在，用真皮草制作的服装，无疑是一件冒险的事。

自Gucci宣布拒绝使用动物皮草以来，“人造皮草”服装数量比2017年同期增长了124%。这意味着2018年秋季，将会有更多的设计师放弃皮草，并在人造毛草上进行创新。

DvF、H&M和Boohoo都推出了新款粉红人造皮草外套，Selfridges的人造皮草奢侈品牌Shrimps也推出了三个新款人造皮草服装。这些品牌人造皮草外套售价平均为619美元，一般47天就能售空了。
 

3、实用性服装

方形剪裁、深口袋、纯棉材质……等极具实用性的服装设计霸屏了时装周。Marques ' Almeida的卡其裤，带有扣带的补丁式深口袋最令人注目。别忘了Marques ' Almeida就是引领水洗牛仔裤趋势的品牌之一。

大众市场也紧跟潮流， Topshop推出的裙子、裤子和Boohoo的工装裤也采用了扣带设计。

鉴于这类设计非常适合秋天，相信在秋季会更加流行。
 

4、聚焦胸部

2018年，人们的重点从肩部、和腹部转移到了胸上。

Saint Laurent、Alexander Wang和Alexa Chung在春季都推出了以胸部为设计亮点（低领、紧身）的连衣裙和上衣。

预计 2018年秋季，人们将看到更多以胸部为亮点的服装设计和缝合方式。
 

5、手帕裙

在过去的几个季节里，不对称风纵横时尚界，手帕裙正是这一趋势的一员。

2018年春季，Stella McCartney、 Peter Pilotto、Chloe和Isabel Marant都在商店推出了手帕裙，2018年秋季类似款式将更多。

手帕裙制作时需要使用大量的布料，对于制作者也有较高的要求，需要剪裁技术娴熟，这使得其平均价格相对较高，一般在246美元左右。
 

6、白靴

白色靴子是2017年秋季的一大流行趋势，相关新款比2016年秋季增长了100%。

值得关注的是，2018年2月相关新款增加了178%，这表明这一需求在2018年将持续增长，鉴于夏天并不适合穿白靴，这一趋势必将延续到秋季。
 

7、短款包包

Louis Vuitton、Gucci、Alexander Wang和Marc Jacobs都推出了腰包，并且在推出的短短三个月内，就几近售空（仅15%的款式还有库存）。Weekday 、ASOS和Forever 21也在大众市场引领这一趋势。

短款包包同样非常实用，特别适合女性出街或日常出行，可以把包包轻松的保护住，不用担心个人财务危险。
 

针对2018年秋季，相机形状、宽肩带短款的包包可能会更受人们欢迎。

  （来源/雨果网）

产品评论的价值和作用正在迅速放大，作为一种营销机会，不再仅限于漏斗下层。

成功的营销人员开始认识到，从产品开发到思想领导力，再到网站和社交媒体营销，产品评论可能正在对整个营销漏斗，乃至整体客户体验产生不容小觑影响。

领英和推特等社交网络平台上的评论和客户点评，为营销人员提供了一片值得深耕的肥沃土壤。通过认真倾听客户心声，营销人员可以了解自己的产品和服务在人们心目中的形象。借助产品评论和客户点评，营销人员和产品工程师甚至可以获得启发，想出如何更有效地改进或营销自己的产品和服务。

营销人员可以利用以下七种方法，在营销漏斗中充分利用产品评论，更好地优化产品设计，更有效地针对现有客户开展向上和交叉销售。
 

1.免费的好主意——帮你改进与开发

产品评论中，往往暗含客户留下的蛛丝马迹，说明他们还希望产品具有哪些其他功能。仔细关注评论和用户点评，营销人员可以发现应该如何修正缺陷，改进现有产品，甚至想出新的产品点子，以满足客户需求。
 

2.留意最受欢迎的东西——构建思想领导力

领英等社交网络平台上的产品评论和客户点评提供了一扇窗口，营销人员通过密切关注可以了解客户最关心什么。例如，如果一个产品有几十个功能，但用户点评只集中讨论其中两三个，有洞察力的营销人员就应抓住这个机会，围绕受众最看重的功能，制作思想领导力内容。此外，营销人员可以还留意关注受众对竞争对手的评论，抓住所有可以占据上风的机会，制作相应内容。
 

3.进一步深入——开展案例研究

营销团队如果要在营销内容中呈现客户心声，必须先找到正面的产品评论。过去，制作案例研究一直是营销人员面临的一个挑战。要找到既喜欢您的产品，又愿意公开为您点赞的客户，往往并非易事。一旦找到了这样满意的客户，获得了他们的好评，接下来就是说服他们参加正式的案例研究。即使是负面的产品评论，也能为案例研究提供机会。如果公司有效地解决了差评中的一个问题，化腐朽为神奇，那么这样的故事，也不失为一则引人入胜的客户案例。
 

4.差评不一定是坏事——积极处理实现翻盘

差评虽然不是件好事，但也提供了一个重要的机会。关注负面评价的购物者往往在购买前做更多功课，在站内浏览的产品数量几乎是一般访客的四倍。营销人员应该找到那些发表了差评的客户，给出回复以消除误解。如果负面评论的确表明问题的存在，营销人员就应努力解决问题。当差评问题得以解决之后，营销人员甚至可以主动联系相关客户，请他们更新评论，相信也会得到更积极的评价。
 

5.与销售同心协力——基于客户营销

基于客户的营销有赖于营销和销售团队之间的互通有无。通过密切关注特定客户的产品评论和社交媒体点评，营销人员可以收集重要的信息，并传达给销售团队的同事。然后，销售团队可以利用这些洞察，更好地理解特定客户的需求。
 

6.提供针对性内容——促进沟通

除了应对特定客户的需求、支持基于客户的营销之外，借助产品评论，您还可以了解整体市场对产品的反响，明确需要解决的痛点，并以此指导相应内容的制作。通过研究目标受众的产品评论和社交媒体点评，营销团队可以直接针对客户需求，为销售团队提供更有效的内容和演示材料。
 

7.传递经验——增强销售能力

营销团队可以从产品评论中总结出重要的经验教训，例如市场对某种产品和服务是否报以欢迎或抗拒的态度。借助于此，销售人员可以调整定位，积极解决潜在问题，从而增加赢得业务的胜算。

客户声音一天比一天更重要，能否仔细倾听，可能就决定了营销的成与败。产品评论是客户声音的一个关键部分，营销人员如能加以密切关注，就能大幅提升全漏斗营销的有效性。
 

之前我们详细介绍过Facebook广告的设置方法，今天来看一下Instagram广告是如何设置的，这两者其实是比较类似的。
 

1. 点击“创建广告系列”

在广告系列名称旁边输入广告系列的名称，或使用显示的默认名称。
 

2. 从列表中选择一个目标

要注意，与Facebook不同的是：要创建和投放Instagram广告，只能在下列七个目标中选择：

■ 品牌知名度

■ 覆盖人数

■ 流量(网站或应用商店中应用的点击量)

■ 应用安装量

■ 参与互动(仅限帖文互动)

■ 视频观看量

■ 转化量(网站或应用的转化量)
 

3. 设置受众和预算

这一点在Facebook广告设置中重点讲过，这里简单讲一下。在受众版块为广告选择受众。你就可以按照年龄、性别、兴趣等参数选择受众。
 

设置预算里，你可以选择：

单日预算：每天愿意为广告组花费的平均金额。

总预算：在广告组投放期愿意花费的金额。

还可以手动设置优化和竞价选项。在广告投放优化方式版块更新广告的优化方式。在竞价金额版块选择手动竞价。
 

4. 选择“广告创意”

这里你创建的Instagram广告也可以在Facebook上使用，大多数支持使用视频、图片或轮播广告形式，上一篇文章里都有涉及。
 

如果你想在Facebook和ins的广告上使用同样的素材，例如图片，你就可以针对不同的平台广告类型对素材进行调整。
 

接着选择要使用的文案或链接，还要设置一个Facebook主页代表你的业务。输入ins账号的和密码：
 

之后，完成广告名、广告文本、行动号召等内容的填写。可以点击预览看一下广告的效果。
 

5. 在ins选项上打钩
 

最重要的一点：别忘了在Instagram选项上打钩，这样广告才能在ins平台发布。