平衡跨境电商卖家、供应商需求与风险，保持平台产品多样性、创新性

“5元的手机壳，通过跨境电商以5美元的价格售到国外，一个刚毕业的大学生就能月入数万美金。”没错，这就是跨境电商在中国最初的模样，但毕竟这样的日子一去不复返。

当前跨境电商市场上，卖家间产品同质化严重，原始的竞争手段使卖家陷入价格战的泥沼，加之越来越高的合规化成本，卖家到手利润也日渐减少。

1688跨境专供业务负责人星田（花名）表示，产品同质化严重，的确是跨境电商行业存在的现象，也是行业非常关心的问题。如果从跨境电商卖家的角度出发，肯定希望销售与别人不同的产品，以获取长期的利润，当然不排除爆款的跟卖；但再从供应商的角度来看，开发更多的款就意味着更多的成本和库存；从平台的角度出发，又一定要从跨境电商卖家、供应商的需求和风险之间寻求一个平衡点，为此跨境专供做了三件事：

第一，供应商的分层、分类和标签化。通过数据对买家需求和供应商做匹配,进而大力引入缺少的类目、属性的货源提升商品的丰富性，并且去做导购展示上的个性化千人千面。

第二，创造多样化的营销场景去满足不同卖家的需求。比如节日备货，2018年还会做斋月的备货；又比如新奇特的导购场景。

第三，引导能够承载小单定制，柔性定制，贴牌加工的工厂上线。“我们在产业带里做了很多的选品和供应链教育引导，并且会有一些品牌墙、贴牌的工厂场景，甚至通过展会的直播，展示实力供应商，希望跨境电商卖家，可以了解供应商的能力、资质，让他们去洽谈，做创新性的产品。”

从源头把控知识产权问题，倡导原创产品、品牌海外认证

除了产品同质化问题，知识产权的保护也是不少跨境电商的认知盲区。这其中既包括疏于对自己知识产权的保护，也存在对他人知识产权的侵犯。对此问题，星田表示，跨境专供会从源头做好知识产权问题的把控——对于有不良记录的商家，入驻跨境专供时会有严格审核，同时也会及时的清退存在问题的入驻商家。

“品牌和专利问题较为复杂，1688上很多商家在国内有品牌和专利权，但这并不代表在海外销售的国家能获得同样的认可。所以，一方面我们会鼓励原创的、有品牌的商家；另一方面也倡导商家去做产品认证，或者是目的销售国的海外认证。同时，今年我们也会争取把阿里巴巴集团对于侵权产品的平台治理通用的一些算法、图像识别能力运用到我们的商品库中，可以做规避和剔除。”星田介绍道。

除此之外，星田认为，中国出口电商之所以能够迎来快速的增长，这与中国制造形象的改变也有着很大的关系。

“我们欣喜的看到平台上有许多优质供应商，发展、成长速度都非常快，尤其是在原创产品的研发，专利、品牌注册方面，一些供应商已经从卖货思维转到了服务思维。比如，某日用品公司，所有的产品都是自己研发，并拥有专利。前不久在与其负责人交流时，他也透露2018年主要精力将投入在商品使用场景的研究上，为买家提供关联供应链的管理与服务。所以，我们认为前端市场在进化，必然会带动后端支撑服务、供应商的进化，后端服务、供应商的进化速度甚至会更快。”

跨境电商行业前景依然广阔，全球化、本土化、品牌化是未来趋势

随着跨境电商行业内竞争的加剧，很多跨境电商卖家表示生存环境越发艰难，不少从业者甚至开始怀疑行业未来是否还有足够大的想象空间。

“当前，跨境电商行业的竞争确实越来越激烈，但是并称不上生存现状艰难，相比国内的电商发展，跨境电商的前景和预期的增量还是非常大的。很多的国家才刚刚步入电商化的时代，比如印度以及东南亚一些国家，其线上零售渗透率仍是个位数的，而中国已超越美国接近20%。接下来的3-5年，全球电商化的浪潮势必还有至少5-10倍的增速，这是第一个趋势，全球电商化；第二个趋势，本土化的运营。要更好地服务消费者，最终货品肯定是无限接近所在地消费者的习惯，那么本地化的运营团队、客户服务、仓储物流等都是不可逆的趋势；第三趋势，品质化和品牌化。有些平台比如速卖通已经步入了这个阶段，接下来会有更多的平台以这样的货品升级去服务消费者。”星田讲道。

而谈及跨境专供未来的愿景，星田表示，在跨境电商全球化、本土化、品牌化的大趋势之下，1688跨境专供1-3年的战略是为跨境电商卖家打造选品采购极致体验的一站式货源服务平台，无论是现货采购还是反向定制，1688跨境专供都能够通过自身的平台加上合作的生态伙伴一起服务跨境卖家，成为工厂与卖全球的卖家之间的供应链基础设施与数据共享的桥梁，真正让跨境电商卖家没有难做的生意。

（来源/雨果网）

2017年10月，戴姆勒公司（Daimler AG）的律师在一项针对亚马逊的诉讼中指出，亚马逊有促进假货和侵权产品销售的嫌疑，“因为其平台缺乏有效假货监管措施”。

事实上，亚马逊并不是唯一一个假货泛滥的电商平台，其竞争对手eBay、阿里巴巴等也因为假货问题深受诟病。

但亚马逊作为美国最大的电商平台，对商业发展有着影响巨大，也正因此许多世界知名品牌对亚马逊发起了“声讨”，认为亚马逊助长了假冒产品的流通。

各大品牌和调查人员也指出 ，亚马逊和其它电商同行们几乎没有采取任何措施防止假冒产品的销售，这让品牌难以在网络世界中维护自己的权益。

43%是假货

假冒产品销售生意火爆。据国际商标协会统计，2013年全球盗版和假冒产品交易总额达到了4610亿美元，占所有贸易总额的2.5%。该协会称，到2020年这一数字将达到1万亿美元。

2018年1月，美国政府问责局（GAO）对电商平台的假货情况发起了调查，在亚马逊、沃尔玛、eBay、西尔斯、新蛋网等电商网站上购买了近50件产品，包括品牌鞋Yeti旅行杯、化妆品、手机充电器等，再发送到制造商处进行产品真实性检验，调查结果非常惊人：这些产品中竟有近43%是假冒的。

据悉，2016年美国海关和边境保护局截获了约3.2万件的假冒伪劣产品，价值约达14亿美元。

GAO指出，查获数量虽不能反映出问题的全貌，但是海关查获假冒产品数量逐步增加，这意味着越来越多的假货流向美国，这使得美国政府遏制假货流入的难度变大。而且随着假冒产品制造商的造假技术和包装技术越来越精进，甚至连制造商都很难分辨产品真假。

假货天堂

GAO还点明，造假者“利用第三方平台来伪装产品的合法性，并获得消费者的青睐，”第三方平台是造假者们的天堂。GAO并没有透露其检测出的假货产品来源。

另一消费者保护组织Counterfeit Report指出，他们帮助版权所有者清除了34000个在亚马逊销售的假货。Counterfeit Repor的报告中写道，亚马逊网站中假货比例约为13%，eBay则高达 61%。

eBay发言人在一份声明中表示，消费者可以放心地在其平台上购物，“我们已与版权所有者、执法人员和政府官员建立了合作关系，来确保消费者的购物体验。”

亚马逊网站中明确指出“严禁卖家销售假冒产品”，一旦发现卖家违反这一原则，将剥夺其销售权，扣留其销售金额，并销毁其在亚马逊仓库的库存。

亚马逊的一位发言人表示， “为了检测不良卖家和潜在的假冒产品，我们对机器学习和自动化系统进行了大量投资。我们的系统自动不断扫描大量的数据，搜索潜在的假冒产品。”

假冒制造商：大小品牌通吃

值得注意的是，并不是只有大品牌受到假冒产品的困扰，很多企业都曾对媒体表示，在亚马逊发现了自己品牌的假冒产品，公司收入和声誉都受到了影响，高端移动充电产品制造商Fuse Chicken就是其中之一。

一年多以前，Fuse Chicken公司员工注意到亚马逊上有人销售该品牌的假冒产品，并且有消费者留下review表示，“产品质量非常差，一周之内就坏掉了”。

对此，Fuse Chicken向亚马逊投诉了很多次，并多次向亚马逊报告各种仿冒品，希望亚马逊不要销售没有Fuse Chicken相关产品识别编码的产品，然而亚马逊并没有回应，而且Fuse Chicken还了解到，亚马逊已经直接从第三方购买了Fuse Chicken产品，“因为采购价格低得多。”

在经历了几个月投诉无果后，Fuse Chicken向亚马逊发送了律师信函，希望得到帮助，亚马逊依旧没有回应，最后Fuse Chicken将亚马逊告上了法庭。

Fuse Chicken 首席执行官Jon Fawcett说：“亚马逊宣扬的所有措施都只是个烟雾弹，让人们觉得他们在行动，而事实上他们什么也没做。”

假货问题无法解决

Counterfeit Report的Cosby指出，防止假冒产品销售是制造商的责任，而不是电商平台，而对于制造商来说，每天监控电商网站上相关产品的情况是非常消耗成本的，在电商公司需对假冒产品销售承担部分责任前，网上假冒产品销售问题是无法解决。

另一位调查员，IP Cybercrime创始人兼首席执行官Rob Holmes也将假冒问题的解决关键指向了电商平台。Rob Holmes说道：“亚马逊和阿里巴巴这些电商平台的规模越大，问题就会越大。”

作家和记者Wade Shepard指出,“2015年，亚马逊开始推动更多的中国商人将商品销往美国和欧洲市场,不仅为中国制造商打开了西方市场，也为假货制造商和骗子铺平了道路，使得大品牌不得不与侵权产品在同一个页面下竞争”。

美国纽约Phillips Nizer律师事务所的Behr表示，作为一些品牌的合作伙伴，亚马逊和eBay“并没有那么糟糕”，他们打击假货卖家的速度还是很快的，而且一些品牌在海外经营自己的网站,销售情况并没有很好。

“如果你是一个品牌所有者，你必须保持警惕，”Behr说，“注册好版权，如果可以的话，雇佣调查员专门负责网站上假冒产品的搜索，毕竟打击假货不能仅依靠电商平台。”

（来源/雨果网）

节日选品，需多维度、全方位考察分析

对于跨境电商卖家来说，把握节假日商机，不仅可以大幅提升店铺销量、增加店铺曝光度、激活潜在客户并提升用户粘性，同时也是卖家测试新品、打造爆款以及清除库存的绝佳时期。不过在实际操作上，不少卖家还是缺少针对节日选品的敏锐嗅觉，同时在促销方式及广告投放上也缺乏针对性和科学性。

以选品为例，卖家的惯常手法是做一些海外调研，或者参考同行和第三方平台的选品思路等。虽然这些选品维度并非有误，但最终获取到的信息是否准确合理、能为卖家所用还真有待商榷。

就海外调研来说，因受空间限制，更多的卖家是通过部分海外媒体报道或者第三方机构得出的调研数据作为选品支撑。比如外媒根据往年数据对比，或是市场观察整理出来的热销品类，对于卖家选品是有一定参考意义，但这样的方式本身也存在一定的局限性——统计数据的来源是否可靠，数据采样是否足够，数据来源是否存在地域性等，都会成为影响调研可采信度的因素。

可能卖家最终得到的信息只是针对某个市场的热销产品预测，或者是某个品类的热销趋势，但这与卖家自身所经营的品类或面对的市场仍存在差异，在这类信息指导下得出的选品方向有可能和市场实际情况大相径庭。

另外，不少卖家在选品时，也会参考同行的选品策略，而这种方式同样也存在局限性。一方面，卖家选品取决于后端供应链，因此不同地域间的选品也存在差异。比如深圳以3C为主，而福建的鞋服箱包资源却异常丰富。另一方面，如果是运营独立站的卖家，品类相对垂直的同时，品牌性也较强，消费者在独立站上的购物行为，某种程度上是源自对其品牌的信赖，而这样的属性其他独立站卖家很难模仿。

由此看来，虽然以上两种选品方式都有一定的参考价值，但毕竟覆盖有限。跨境电商选品除了需要顺应市场，同时也受限于自身供应链和品牌、品类的影响。因此，一个既不受限于平台、自身及前后端条件限制，又能专业体现出行业趋势的选品渠道就尤为重要。

近日，覆盖全球36个国家和地区，拥有超过6亿高购买力用户的必应，适时推出了针对母亲节与父亲节的选品及促销手册。作为全球第二大搜索引擎，必应所覆盖的跨境电商用户群体多样，中国卖家所运营的品类几乎都有相关数据涉及。

比如，必应为关注英国市场的中国跨境电商卖家提供了下列相关母亲节的营销数据整合分析：
 

根据往年的市场数据，以及近期用户通过必应搜索“母亲节”或者“父亲节”的相关结果，经过综合分析得出更为专业且符合市场未来趋势的选品方向。除此之外，必应还会在已有选品的基础上，根据用户搜索表现，结合最新流行趋势，给予跨境电商卖家未来“爆款”方向。
 

节日促销，个性化、差异化形式更符合市场发展

好的选品固然重要，但在促销手法千篇一律，跨境卖家黔驴技穷的情况下，如何找到更为贴近消费者需求的促销手法，让其买单呢？

“满立减”、“包邮”、“优惠券”等或许在某种程度上可以促进销售量的提升，但当前海外消费群体的购物习惯已经发生了很大变化，价格因素不再是消费者产生购买行为的最终决定性因素，个性化、定制化以及趣味性等因素在节日促销中扮演的角色越来越重要。而面对瞬息万变的海外市场需求，卖家根本无法凭借一己之力洞察所有消费群体的喜好，因此就更难“投其所好”地用有效的方式让自己从同行中脱颖而出。

但凡事总有例外。每年的节假日促销，跨境电商行业的巨擘卖家总能因“时”制宜地做好全盘攻略，很多时候都被验证是正确的。为何？因为他们擅长“术业有专攻”，将专业的事情交由专业的人去做。其实，卖家的专业更多的体现在供应端的把控和平台的运营操作，但运营中很多需要落地的细节却是需要第三方机构提供。比如，你要在搜索广告中投放怎样的关键词、做什么样的广告等。

必应通过解析微软大数据发现，母亲节当天，男性在礼物上的花费高过女性，且在购买时更容易冲动消费。所以，卖家可针对男性客户调整广告语，提高购买转化率。
 

据了解，针对个体差异，必应定制化的营销解决方案在帮助客户大幅降低推广成本的同时，更能高效、精准地解决其根本痛点，大幅提升卖家大促转化率，并加强卖家与目标消费群体的互动，提高复购率，增加消费者对于品牌的粘性。卖家还可尝试通过必应Remarketing功能找回曾经浏览商品但未进行消费的潜在客户。必应客户经理会协助广告主设置个性化广告语，打造定制化、差异化的广告推广文案，吸引潜在消费者关注，提高卖家转化率。

其实，不仅是母亲节和父亲节，复活节乃至毕业季、返校季、年终购物季等促销节点，跨境电商卖家都需要以同样的思维去做运营。对于跨境电商卖家而言，一次节日大促，选品是基础，选品的数据来源更是尤为重要。但选对了产品并不代表大促的最终成功，跨境电商卖家在选品的基础上，还需要配合符合市场和消费者习惯的营销推广方式。而必应恰能通过其专业且海量的数据分析，给予跨境电商卖家选品、促销的运营指导，借助强大的搜索引擎市场覆盖实现站外引流，同时提供专业服务优化卖家的搜索广告投放。亘古不变的雷同手法需要变革，而变革的动力来自必应的专业支持。

（来源/雨果网）

相信不少亚马逊卖家在创建FBA发货计划，都会遇到被亚马逊系统分仓情况，遇到这种情况怎么办呢？

这不，近两天被亚马逊FBA分仓的事折腾够呛的，接下来从两方面去谈谈关于分仓问题。一：亚马逊为什么会分仓？二：遇到分仓该如何巧妙处理？
 

亚马逊为什么会分仓？

默认情况下，在您创建入库计划后，您的货件可能会被拆分为多个货件，每个货件发往不同的收货中心或亚马逊运营中心(称为“分布式库存配置”)。

我们将根据您要配送的商品和您的发货地来选择亚马逊运营中心。将您的库存分布到全国的多个亚马逊运营中心之后，相比库存较远的情况，购买您商品的买家可以更快收到您的商品。

所以一般情况下大部分卖家后台系统默认设置为“分布式库存设置”，也就是允许亚马逊给你的FBA货件进行分仓，当然我做了大半年的Amazon之前都是系统默认发布在1个仓库，唯独这两天遇到分仓头疼的问题。

并且分仓还是仅针对新上架的两款产品，本来数量非常少(20~30pcs左右/款)，硬是把两款要发FBA产品分到两个仓库，而之前创建过FBA计划SKU都在1个仓库。

问了有经验的老司机，他们也是遇到类似亚马逊FBA分仓的情况，更巧的是一样也是新品首次发FBA被分仓。
 

遇到分仓该如何处理？
 

方案1：后台手动设置合仓

花钱最简单最快捷解决分仓问题手段之一。

其实上面那句话不完全正确，为什么？要说更坑人的就是即使你设置了合仓功能，如果你是多SKU发FBA，正好新品也要一起发FBA，那么不好意思也会出现分仓情况。

Amazon也只能保证你新品同1个SKU不在两个仓库，不能保证旧SKU和新SKU(不同SKU产品)全部都在1个仓库，被再次分仓可能性还是有的。

也就是说你还是要发到两个仓库去，但其实你可以这样操作，为了减少Amazon合仓费用，你只需要把新SKU启动合仓，其他旧SKU再恢复默认设置即可。

具体合仓功能操作如下

Step 1：打开Setting中的 Fulfillment by Amazon
 

Step 2: 点击Inbound Settings中的Edit
 

Step 3: 勾选 Inventory Placement Service，再点击Update
 

温馨提醒：一旦设置合仓功能，立马对新建FBA货件生效，发完货之后记得修改为默认设置，省得每次扣掉合仓费用，具体合仓费用参考如下(小件标准商品0.3美金/个)。
 

方案2：增加SKU发货数量

其实这种方式也尝试过，尝试过几次发现还是分仓，当然其他卖家可能有调整过FBA发货SKU数量，也许就只分配到1个仓库，反正我没有成功过。

关于调整数量多少，也没有说太多标准，个人觉得不要太离谱即可，比如数量增加20pcs之内或者更少，不要猛增加大几百，小心收到Amazon警告。

总之，这个方法本人实验过多次，起码还没有成功过，也许针对新SKU玩不转，还是说数量增减这个度没有把握好。
 

方案3：发货地改仓库附近

遇到这个问题马上有在其他Amazon卖家群交流，其中发现有卖家遇到FBA分仓，直接把发货地修改为美国地址，最好是接近仓库运营中心附近的地址，一般Amazon会分配到附近仓库。

（来源/跨境电商凯文）

三大路向运费优惠活动

eBay为回馈长期支持SpeedPAK国际派送解决方案的卖家，针对eBay eDIS物流平台的开户，且其拥有人的登记地址必须为中国大陆有效地址的卖家，提供了具体路向的运费优惠活动：

1、在2018年4月8日-6月30日活动期间内，卖家销往美国、英国、德国的订单只要符合以下条件，即可享受相应的优惠运费。

2、SpeedPAK国际派送解决方案各路向服务优惠运费表。

据悉，上述所有的活动时间将以包裹实际产生的A-scan时间为准；使用SpeedPAK国际派送方案各服务的交易将被视为物流合规交易；优惠运费仅适用于卖家在承诺处理时间（Handling Time）内及时发货，且获得SpeedPAK各路向服务有效A Scan的包裹；优惠运费将在卖家eDIS平台账单中体现，活动统计以eBay-eDIS后台统计数据为准, 且eBay有权提前结束优惠运费活动或以其它方式发放活动奖励。
 

卖家注意事项

为确保卖家发送的包裹能满足优惠活动的限制要求，首先，卖家需要在承诺的有效期内及时发货，并将相关跟踪号上传（本活动仅限‘ES+26 characters’跟踪号）至My eBay；卖家在Carrier框格中需要填写SpeedPAK，以避免由于输入错误导致追踪信息无法查询；其次，本活动结束后eBay将抽查卖家在活动期间相关交易的跟踪号，对真实性进行核实，一旦发现存在欺诈行为，eBay将保留取消该卖家获得奖励的资格。

跨境电商选品难，红海产品竞争激烈

同质化严重。当前跨境电商市场上，产品同质化严重，缺乏创新，跨境电商卖家的竞争只能聚焦在原始的价格战层面，大卖家或许可以通过成本控制，在市场上赢得价格上的竞争优势，但对于绝大多数的中小卖家来说，价格战是难以为继的“死胡同”。要想走出此类恶性循环的泥沼，中小卖家必须突破红海产品的限制，积极创新，寻找蓝海新品类、新市场。

成本上涨，利润减少。随着跨境电商行业规模的不断扩大，除却卖家、平台、服务商之间的竞争越来越激烈，行业本身的发展也在朝着合规化、品牌化的方向升级。各国政府针对跨境电商VAT问题进行围剿，与此同时，产品生产原材料、跨境物流费用等成本也在不断上涨，跨境电商卖家生存环境越发艰难，到手利润越来越薄，原本的运营模式已无法适应新的市场环境，品牌化经营、发掘蓝海产品、创新运营新模式，成为跨境电商卖家破局的出路。
 

eBay走进郑州，为卖家带来跨境蓝海新机遇

4月13日雨果网联手eBay开展“E路同行，有BAY而来”——eBay春季卖家（郑州）招商选品对接会活动，为现场卖家带来蓝海品类 B&I，解决卖家跨境选品痛点，助力破局困境。

商业和工业品类即B&I，对许多卖家来说有些陌生，因为它更多指非日常消费的在线交易品类，满足不同规模的企业及个人用户便捷地采购和销售支持企业日常运营的物料和设备。其涵盖范围非常之广，包括餐饮服务业、零售服务业、制造业等多个用户群体庞大的垂直行业，同时消费量巨大的产品门类，如实验室产品、办公产品等也有涉及，销售前景十分广阔。

eBay B&I品类作为全球最早最大工业品在线交易市场之一，服务全球220个国家的个人和企业买家，覆盖超过20个用户群庞大的行业。与此同时，eBay大中华区是公认的世界工厂，许多B&I热门品类的全球主要产能都分布在大中华区，单一品类的年出口额多在10亿美元以上；随着技术进步，许多B&I品类厂家不仅擅长低价产品代工，还有大量通过了北美及欧盟认证的产品出口记录。卖家可以找到丰富的货源，并且确保货源在品质及价格上都具有竞争优势。因此，B&I品类对于跨境电商卖家来说，是绝对的蓝海潜力品类。

跨境电商卖家要如何获得 B&I品类优质货源？又要如何在eBay平台的运营上获取竞争优势？相约4月13日eBay郑州招商会，更多B&I品类选品分析及eBay平台运营实操等着你！点击链接速速报名吧！

（来源/雨果网）

TrumpStore.com网站上出售特朗普品牌的玻璃器具、棒球帽、行李牌、spa拖鞋和钥匙扣等。根据TrumpStore.com网站上称，该公司只向佛罗里达州和路易斯安那州的买家征收销售税。

根据其网站上的信息，TrumpStore.com自称是“特朗普集团的官方零售网站”；在纽约，它甚至不需要为网上订单支付销售税。TrumpStore.com的实体店和总部位于纽约曼哈顿的特朗普大厦。

特朗普在担任总统期间，一直在推特上抨击亚马逊逃税。特朗普保留着特朗普集团的所有权，他称该集团为“无税”公司，并指责亚马逊向州和地方政府支付很少税收或不纳税。

根据监管备案文件显示，亚马逊去年在联邦、州、地方和海外的税收总计达4.12亿美元，而2015年为2.73亿美元。亚马逊目前在45个州向消费者征收销售，除了阿拉斯加州、特拉华州、蒙大拿州、新罕布什尔州和俄勒冈州。

亚马逊不需要支付所有的税，因为在1992年，最高法院的一项裁决有效地限制了各州政府强迫网络零售商支付州和地方的销售税，前提是该公司在该州没有实体店或雇员。

据报道，亚马逊还支持立法，要求所有线上零售业务（包括TrumpStore.com），都要支付当地销售税，以便企业在公平的竞争环境下运营。

因为TrumpStore是一家私人公司，而且特朗普也未公布任何税收信息，所以公众无法得知TrumpStore向哪些州支付了税收。

TrumpStore.com网站的“terms and conditions（条款和条件）”部分告知消费者，他们要对购买的商品支付任何适用的税。

特朗普政府上个月向美国最高法院提交了一份简报，在网络零售商没有实体店的情况下，允许各州要求电商企业征收和缴纳销售税。这也意味着，TrumpStore.com可能很快就会被迫扩大销售税征收的范围了，而这还要“多亏”总统的帮助。

（来源/雨果网）

                                                      （公告截图）
 

1、环球易购、优壹，不受本次美国关税政策调整影响

公告称，全资子公司深圳市环球易购电子商务有限公司出口美国的商品使用的清关编码与此清单中的清关编码没有重合，其业务将不受本次美国关税政策调整的影响。

此外，上海优壹电子商务有限公司主要以国内进口业务为主，其业务也将不受本次美国关税政策的调整影响。

2、帕拓逊的增压泵和体温计涉及清关编码的重合

在全资子公司深圳前海帕托逊网络技术有限公司出口美国的商品中，涉及本次清关编码重合的商品为增压泵和体温计，但销售额较少，分别占上市公司2017年总收入的0.0006%和0.0021%。

据统计，截止2017年12月31日，增压泵在美国市场的销售额为13,236美元，占上市公司2017年总收入的0.0006%，现有库存204个，预计产生的销售额为8,557美元。体温计在美国市场的销售额为47,399美元，占上市公司2017年总收入的0.0021%，2018年预计销售总额为74,007美元。

跨境通方面表示，经比对征税体温计产品的详细产品参数，帕拓逊所售的体温计与美国此次征收关税商品不符，并不具备记录功能，正在与美国海关部门积极沟通产品的申报记录。

据悉，截止目前，美国发布建议增收中国产品关税清单对跨境通2018年销售收入影响甚微，与此同时，跨境通也将密切关注相关情况变动，保持与投资者互动沟通。

（来源/雨果网）

自建站VS平台，长短效益的“殊死搏斗”

平台卖家的困局或许就是身陷“泥潭”而不自知吧，什么平台好做就呼拥而上，什么好卖就卖什么。直到封号、冻结资金、VAT审查等一系列问题出现，再一轮一轮被淘汰出局。

这时，走投无路才发现身边不少人做起了自建站，方才关注起自建站这个渠道。谁能够真正了解平台和自建站之间的区别呢？看看以下几点你或许会明白一二：

1、效果对比：从效果来看，自建站更加有利于企业的长期发展。很多跨境电商企业会被大平台大流量的短期效果所吸引，而之后被动陷入激烈的平台竞争中，难以动弹甚至慢性自杀。

而拥有自建站的企业可以按照自己的意愿去设计自己的网站内容，让客户更加了解公司及产品属性，效果更佳，长期有利于品牌的打造和公司的发展。

2、政策干预：平台为了保证消费者体验、或者为了应对政府压力，平台政策只会越来越紧。企业若过于依赖平台，也会导致抗风险力很弱。

从自建站来看，战略调整就相对灵活，各大平台有政策变化，自建站则不会受到影响，能够快速调整，还可以通过邮件通知等方式把老顾客激活。

3、资源、本土化：自建站对于访客信息易于查看和记录，且所有的运营方式和营销都是自己来控制，各类客户信息容易整理和保存。

同时，自建站可以通过了解目标市场风俗文化，禁忌，迎合客户喜好，自主设计网站的风格及用户使用情况，更加贴合当地消费者，提供更地道的网购服务。
 

自建站或重出“江湖”，可难度系数有点高

或许有人说，自建站虽好，但哪有那么轻易就能成功？建站来说，从设计到制作，会涉及到各种大大小小的技术和运营细节。网站建成后，还需要进行网站推广、SEO优化、数据分析等运营工作，这样全方位的运营才能让自己的网站发挥出真正的作用。

还有卖家表示：做自建站，没有营销能力，就没有流量；大量砸广告，可能造成投入产出严重不对等；网站技术不牢固还会出现被黑风险等等一系列想想就能崩溃的事情。

据了解，自建站对网络安全要求很高，一般建立在自己服务器上的很容易遭到黑客攻击。同时，懂得营销、网络广告且具备一定实力的跨境卖家对于自建站的把控才能更加得心应手。说到底自建站建成之后，并不会直接带来流量，还需要做很多运营工作。

许多做自建站的卖家都是希望将自己的产品品牌打出去，不依靠平台，但是自建站发展也在不断延着平台发展的轨迹，越来越完善和合规化，对于版权和品牌的要求也会越来越高。因此，自建设的难度系数不容小觑！

而有一家企业却能够在3个月将自建站玩转，他是谁？又是怎么做到的呢？
 

3个月，依靠自建站，从0到200万美金的“怪人”

湖南衡阳有家企业叫Morningfast，从2017年9月开始从事家居工具类的跨境电子贸易，其自建站仅仅用了3个月就实现销售额从0到200万美金的飞跃。它是如何实现订单快速增长的呢？

据Morningfast CEO Andy介绍，Morningfast起初是专注于DSP、Google和Facebook效果营销领域，也擅长网络营销，这对自建站的起步具备十分有利的条件，也让他萌生了从自建站直接开始拓展家居工具的跨境电商贸易。2017年9月，Andy开始操刀自家的独立站。

据Andy透露，从0到200万美金，其成功的要素不仅仅是自身对营销的擅长，更重要的是选择了一个专业的自建站工具。

“做自建站光有信心和勇气还不够，其对技术性和安全性的高要求，必须通过专业的工具建立完善才无后患。”Andy讲道。

Shopify是Andy权衡之下的首选，不仅因为它对卖家没有过多限制，还因为其具有功能多、技术性强及安全性高等优势。有了shopify强大的安全系统，不用担心网站被黑被盗。

Andy表示，shopify能帮助用户解决很多技术上、安全性的问题，至少截止目前Morningfast的自建站没有出现任何安全问题。此外，shopify可以支持的插件够多（比如捆绑销售、优惠券折扣），这样就减轻一定的运营工作，同时可以帮助卖家积累自然的老客户。

（来源/雨果网）

许多账号被关停买家在社交媒体上报告了这一情况，并指出账号关停导致他们无法使用正常使用亚马逊服务，包括Kindle和Fire TV等设备的使用也受到了影响。
 

一位亚马逊买家在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”（ Amazon Account Closure Discussion Group）的群组，群内成员超过1000名。

各大外媒也对此事表示了关注，商业内幕网（Business Insider）对账号被暂停的亚马逊买家表示了同情，美国全国电视频道(CNBC)则是指责了亚马逊第三方卖家害其买家陷入麻烦，CNBC认为这些买家之所以账户被停与亚马逊第三方卖家采取的“激励性评价”策略有关。

那么到底是什么原因导致亚马逊突然对其买家下此狠手？

4月5日，亚马逊向账号被停用客户发送一封邮件解释了具体情况：

Hello from Amazon

Thank you for contacting Amazon Customer Service. We have reviewed your account and confirmed it was deactivated for violations of our Community Guidelines and Conditions of Use.

Your account has been deactivated for one or both of the following reasons:

- Your reviews were posted in exchange for compensation, such as gift cards to purchase the product, product refunds, review swaps, or free or discounted products; and/or

- Your account was used for commercial purposes.

We have submitted your account for re-consideration and will advise in the next 7 business days if your account is eligible for reactivation.

In the meantime, if you have made digital purchases (e.g. movies, audible.com, books) the content is now available to you.

Thank you.

Amazon

您好：

感谢您联系了亚马逊客服。经过对您账户的审查，我们发现您账户中的一些操作违反了我们的社区准则（Community Guidelines）和使用条款。

以下两条任意一条都可能导致您的账号被关停：

（1）您的账号发布了虚假review来换取奖励（如礼品卡、退款，免费或折扣产品等）。

（2）您的帐户被用于商业用途。

我们已经帮您提交了账号再审查申请，账号能否重新激活会在7个工作日内向你发送通知。

此外，如果您的账号中有购买一些数字产品（如电影、有声电子书、电子书等)，现在已经恢复使用。

但是，亚马逊的这封信并没能让账号被关停的亚马逊用户安心。

部分用户表示他们账户一直处于关闭状态，而且自2016年亚马逊发布了禁止“激励性评价”的政策后，他们就没有留下任何激励性review。

但也有客户表示，他们确实从第三方服务公司获得了亚马逊礼品卡、促销卡等，作为交换他们在Paribus这类应用程序中上传了自己的购物收据。

还有买家说她并没有违背系统规则，她只是使用了卖家提供的优惠码，但并没有答应卖家留下review的请求。

另一个买家指出，她只是经常在自己的博客上评论产品，并在产品review中表示她得到了免费产品或折扣产品。她还附上了自己的亚马逊review链接，她非常疑惑亚马逊为什么要关停她的账户。

亚马逊发言人表示，如果用户违反首次违反其review政策，他们会发送提醒，但如果用户存在多次违规或存在其他违规行为，亚马逊可能会直接冻结其账户。

亚马逊一位发言人表示，“我们希望为客户提供真正有参考意义、值得信任的亚马逊review，即使不实review只是很小的一部分也不能接受。我们继续识别和删除所有虚假review。现在，仅参与亚马逊的常春藤计划或早期评论人计划的买家可能获得免费或打折商品。亚马逊正大举投资于手动和自动化系统，来识别那些制造虚假评论的人。”

（来源/雨果网）

2、亚马逊FBA新仓储费用和政策

2018年，亚马逊美国站FBA仓储费用政策将发生很大变化。具体如下：

·对于标准尺寸和超大尺寸的物品，每月库存费用每立方英尺增加0.05美元；

·从2018年9月15日开始，按月收取长期仓储费用；

·所有储存超过一年的物品每单位每月最低长期储存费为0.50美元；

·从2018年7月1日起，库存绩效指数将每三个月评估一次，适用于所有通过FBA发货的专业卖家。评分低于350意味着卖家库存将受到限制。
 

3、新的FBA欧洲站费用

自2018年4月26日起，亚马逊欧洲站的FBA费用也将发生如下变化：

·本国站点订单将征收本土配送费用（Local Fulfilment Fees），泛欧订单将根据下单地址征收FBA费用；

·跨界配送的订单将征收不同的欧洲配送网络（EFN）费用；

·存储在欧洲物流中心的库存每月存储费将增加；

·对于售价为 300 美元或以上的标准及以下尺寸商品，亚马逊正逐步取消其享受的免费配送折扣。配送费将将基于尺寸等级收取。

·珠宝、手表和行李类别产品退货，将收取退货费。

·自10月9日起，无目录信息的包装箱，将收取手动处理费用。
 

4、亚马逊listing的新图像编辑工具

亚马逊倍思推出一款号称经济实惠的近乎专业级便携摄影室！它的重量为15磅，折叠起来只有公文包大小，自带app程序，能帮助卖家拍出完美的产品图片。目前美国版和英国版售价分别为135.99美元和112.09英镑。
 

5、非英国卖家在英销售，需注册VAT税号

英国“Finance Bill 2018”于3月生效。这意味着在英国储存货物，或在英销售额超过7万英镑的非英国卖家，必须注册英国增值税（VAT）税号。
 

6、卖家可直接向亚马逊欧洲企业客户提供数量折扣

亚马逊Manage Quotes页面允许企业卖家回应企业客户的数量折扣请求。该功能现在已扩展到德国站和英国站。因此，这2个站点的企业客户现在可以通过亚马逊索取数量折扣。
 

7、亚马逊在加拿大推出卖家论坛

亚马逊新推加拿大卖家论坛，加拿大卖家可以在线分享自己的销售经验。论坛目前只有四个类别，即：FBA问题、平台公告、一般销售问题和网站反馈。
 

8、Amazon Business在法国站推出

Amazon Business是一个B2B平台，分别于2016年12月在德国推出，2017年4月在英国推出。现在Amazon Business也开始面向法国卖家。那些申请亚马逊法国站企业账户的人可以享受与美国站、英国站和德国站卖家相同的功能：

·发票付款；

·免增值税价格；

·自动生成包含增值税的发票；

·企业卖家徽章（仅适用于合格用户）。

一旦拥有企业账户，卖家可以通过B2B中心来分析销售情况和趋势，利用Business Action Center优化卖家资料。
 

9、非本土卖家如何查看“Buy Box”状态

亚马逊最近发送了一封电子邮件，让卖家知道如何从境外查看自己的“Buy Box”状态。例如，如果你是加拿大人，在Amazon.com上销售产品，则无法用自己的帐户查看产品是否赢得“Buy Box”。但你可以借助一个带有美国地址的美国买家账户来查看。

（来源/雨果网）

“我第一次看到它是在我妈妈的一个朋友身上，” Neiman Marcus时装总监Ana Maria Pimentel说，“她说是在亚马逊买的，我随后也买了一件。后来在一次活动中，我发现有另外3个人跟我穿了同一件外套，其中一个是社会名流和创意顾问Lauren DuPont。”
 

这件外套是由一家叫Orolay的中国公司制作的(在该公司自己的网站上售价79.99美元)，外套内部填充了90%的鸭绒。外套的款型与Canada Goose售价800美元的外套相似，尽管质量可能有所不同。

而对于精明的消费者来说，相比花费800美元，89.99美元就可以购买到高质量又温暖的外套，何乐而不为呢。

目前，亚马逊上Orolay外套已经拥有了5132个review。

网站中消费者怀疑道，“这件外套真的能帮我们挨过寒冷的风雪天吗？”有许多买家给予了肯定回答，表示外套非常暖和，对它赞不绝口。

一个买家写道：“我非常喜欢这件外套，买前我也很担心，但看了其他人的reviews后，还是买了。我家这边温度在零度上下，这件外套让我感到非常温暖和舒适。”

（来源/雨果网）