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亚马逊Listing这些商品属性改为必填项，请调整
自 2022 年 12 月 1 日起，为确保您的商品详情页提供了买家需要的信息。部分商品在详情页的「颜色、尺寸、商品描述、品类」等４个属性，从原有的「选填」变为「必填」，若未提供属性信息，新商品将无法上传到目录（catalog）中。对于现有商品，卖家也须更新这些商品的属性信息，以避免届时Listing显示受到影响。针对现有商品的属性更新, 您可以选择分别手动更新: 库存 > 管理库存 > 找到相应的 ASIN > 在产品详情页面进行编辑。在 ASIN 数量比较多的情况下，我们更加建议使用批量上传 (Partial Update) 进行批量更新:目录/库存 > 批量上传商品。
非洲电商Jumia放弃会员模式
近日，非洲电商巨头Jumia发布了其第三季度财报，并宣布将削减非盈利项目，未来重点将放在提升公司的盈利能力上。据悉，JumiaQ3收入下降了33%，毛利增加了29%。这一策略正在生效，7月至9月期间，Jumia售出的20%商品是食品，该品类同比增长38%。据Jumia表示，就销量而言，这是本季度仅次于时尚的第二大品类。Jumia在非洲食品配送行业面临来自Bolt和Glovo等国际公司的竞争。由于单位经济效益不佳，Jumia已经在某些市场缩减杂货配送。
Shopee日本站：双11跨境卖家销售额增长超10倍
Shopee日本站近日宣布，双十一期间来自日本跨境卖家的订单数量大增，销售额较平时增加了约10倍。据统计，在日本购买跨境产品的用户中，有二分之一是首次在日本购买跨境产品。东南亚和台湾地区，在“保健/化妆品”、“家居/生活”和“食品”类目对日本跨境商品的需求增加，部分卖家的销售额增长了约16倍。
亚马逊日本站12月将举办两次“双积分周”活动
亚马逊日本站发布公告称2022年12月将有两次“双积分周”的活动，卖家可以利用这个机会提高产品的曝光度。符合参与活动条件的卖家将在产品搜索结果和产品详情页面上获得“双倍积分”徽章。此外，亚马逊将收取与参与此促销活动的卖家所获得的积分相同的积分，并将其直接授予符合条件的买家。亚马逊承担的最大积分数额为每个客户账户5000积分，相当于产品价格的5%。要参与此促销活动并注册优惠，卖家必须在2022年11月25日之前将至少1%的积分授予至少80%的可用购买物品，并在整个活动期间保持这一状态。
亚马逊美国站宣布调整销售佣金和物流费用
亚马逊美国站发布公告称，从 2023 年 1 月 17 日起将更新美国销售佣金和 FBA 的细化收费项目，销售佣金将保持不变，单独的燃油和通货膨胀附加费将被取消，此外还将降低美国 FBA 新选计划的费用和扩大轻小商品计划。
eBay澳洲站：因极端天气影响，实施卖家保护措施
eBay澳大利亚站日前发布公告称，因洪水和极端天气影响，西澳大利亚州、南澳大利亚州和维多利亚州的铁路网络中断对邮件和包裹以及卖家的递送时间产生了影响。为了确保卖家的绩效标准不受影响，eBay已经实施了卖家保护措施。eBay保护措施适用于在以下时间进出受影响地区的包裹，直至恢复正常运营：11月13日起西澳；11月12日起南澳和维多利亚。为了确保服务指标评级不会受到影响，卖家需要在预计交货日期之前上传有效的跟踪信息，eBay将自动删除卖家在上述日期之间收到的影响评级信息：延迟送达率；因卖家取消交易而产生的不良交易；因延迟送达而引起的“物品未收到（Item Not Received）”纠纷；任何中差评；卖家标准中的INR缺陷。
（来源：三头六臂跨境电商联盟）
最近，亚马逊为FBA卖家推出了名为“Supply Chain Connect”的项目，旨在提高效率并加强对入库产品的控制。
FBA卖家目前通过两种方式入库。一种是将产品运送到自己所在的位置，包装后再运到亚马逊物流中心。
第二种是让供应商直接将库存运送到亚马逊物流中心，卖家需要在供应商和亚马逊之间进行协调。而有了亚马逊Supply Chain Connect门户，卖家可以直接向供应商发送运送要求，节省了来回沟通的时间。
Ryan Craver在Twitter上发布了亚马逊邀请邮件的截图。邮件称，此项目对FBA卖家有以下好处：
•供应商门户：提供供应商门户，卖家向供应商发送邀请邮件后，供应商即可注册门户；
•更快入库：供应商可以输入装箱信息，并下载FBA产品标签，无需与卖家来回交流，缩短交货时间；
•绩效表现更佳：有工具可以帮助供应商产品更加准确地完成装运，并更了解亚马逊入库流程。
在描述Supply Chain Connect项目的视频里称，卖家可以选择要求供应商使用的物流商。例如在“Small parcel delivery (SPD) / I’m shipping individual boxes”小包配送中，卖家可以选择的物流商包括：
• “亚马逊合作承运人（Amazon Partnered Carrier）”，UPS和FedEx都是可选择的合作承运人；
•或是选择“I’d like to use my own”，其他物流商。
在圣诞节前的秋季，FBA卖家经常投诉亚马逊产品入库问题。使用Supply Chain Connect后，卖家可能会看到一定的改进。
目前还没有看到卖家讨论这个项目，但他们可能担心这一项目会拉近供应商与亚马逊之间的联系，最终可能导致平台将卖家作为不必要的中间商剔除。
由于各种原因，一些卖家还喜欢在供应商将产品运往亚马逊仓库之前，检查库存。（来源/雨果网）
当谈及亚马逊营销策略，一些新手FBA卖家非常沮丧地表示，他们无法让自己的产品在琳琅满目的平台之中脱颖而出。虽然他们的竞争对手业务已经相对成熟，并且拥有巨大的亚马逊广告优势，但是，这些竞争对手所能获得的所有市场研究和软件工具，这些新手FBA卖家也都能得到。所以，为什么他们不能利用起这一优势呢？
现实情况是，在现代历史上，市场竞争环境比以往任何时候都更加公平。正因为如此，即便是新的亚马逊卖家也可以利用从社交媒体到市场研究软件的一切手段来寻找新款产品，并将其推向大众。
在这篇文章中，我们将探讨5个亚马逊营销的核心技术，以及如何最有效地应用这些技术。请记住，下文将要介绍的技巧必须一起使用。因为，没有哪一种单一的营销技巧能带领你的产品走向长期成功的道路。将亚马逊特定广告方式、一般营销方式和传统方案相结合是一种屡试不爽的方法。
技巧1——最大限度地利用亚马逊PPC和赞助产品广告（Sponsored Ads）
在亚马逊上营销你的产品最简单的方法之一，就是最大限度地扩大你的listing曝光率。对此，亚马逊提供了一种名叫CPC（每次点击付费广告）的广告模式，也被称为PPC广告。基本上来说，亚马逊会在搜索结果和产品页面中放置你的广告，并根据你选择的关键词要价。在这种广告模式下，广告展示是不收费的，只有用户点击后才收费。
这种点击付费的方式不同于其他通过曝光付费的在线广告形式——Facebook将这种类型的广告称为PPM（Pay Per Impression），只要每1000个人看到这一广告，那么广告商就需要支付一定的价格。
在你的营销预算之内，PPC营销活动相对容易实施并且甚有成效。在开始PPC活动之前，你需要对你的产品所在市场进行研究以便建立预算。这个过程至关重要，因为某些产品的点击价格会因市场饱和以及热搜关键字的竞争程度而不同。
开展PPC广告活动
有许多工具可以帮助你确定有效的PPC活动的成本。正如这些工具名称所暗示的意思，Viral Launch Product Discovery（亚马逊卖家工具Viral Launch产品发现） 和Market Intelligence（市场资讯）都为你的产品和产品市场提供了有价值的解析。你可以使用这些工具来识别高价值的关键词然后竞标。
亚马逊还会推荐一个投标价格来帮助卖家更容易标得关键词，尤其是对于新手卖家来说。一旦你赢得竞标，那么亚马逊就会使用你选择的关键词来发布你的listing广告。
当你创建了一个PPC广告系列，你的listing将会出现在SERP（搜索引擎结果页面）的不同地方，这取决于用户使用的设备类型或者你推广的产品数。
例如，如果你的广告目录中有3种或3种以上的品牌产品，你可以选择购买headline ads（标题广告）。这些出现在搜索结果页面顶部的广告会展示至少3种你的品牌产品。
Listing评论部分上方的“sponsored products related to this item（自动广告展示列表）”部分，也可以出现PPC广告。这种广告可以让你在竞争对手旁边展示你的产品，同时利用起出众的产品照片或价格点等优势。
SERP的“related to”部分也是一种帮助卖家宣传产品的有效方式，使得他们的产品从更为知名的品牌或畅销品中脱颖而出。
除了标题和相关产品条目（related items postings），PPC广告也经常出现在亚马逊站外的横幅广告（banner ads）中。这些站外广告是一种非常有效的曝光方式，以及营销你的listing给那些可能购买市场上同类产品的消费者。
虽然亚马逊没有透露他们对于目标受众定位算法的细节，但很显然，他们在人口统计和微目标定位方面使用了最先进的技术，以将产品展示给最有可能和准备购买的消费者。
在考虑如何制定你的PPC策略时，你应该制定详细的预算，这一点至关重要。在不超过/低于支出的情况下取得长期成功的核心秘诀是，在你的销售额、利润和促销预算之间保持平衡。
你可以撰写详细的预算审查报告，并在必要时做出调整。了解以下指标也可以帮助你了解自己的广告效果：
Impression曝光量：它指的是一款产品被访客浏览过或者在网页上显示过的次数，然后系统会对所访问页面和加载页面的总次数进行统计。
Click-Through Rate点击率：通常简写为CTR，这个指标是通过总点击数除以其总曝光量所得出的。
Conversion转化：人们点击广告以后购买产品的次数。
这些指标可以帮助你确定未来的营销活动中可以删除哪些关键词，哪些词更能激起消费者兴趣，哪些词转化率更高应该单独保留。
亚马逊SERP的一个主要缺点是页面中充斥着大量的信息和文字。要想真正吸引顾客的注意力，你需要出色的文案和图片。
正因为如此，越来越多的卖家开始调转方向使用图文版品牌描述功能，亚马逊最近在其EBC项目中增加了许多新的选项和易于使用的模板。
若要获得这项服务的资格，卖家必须通过亚马逊品牌备案（Brand Registry）程序获批为品牌所有者。卖家还可以通过Launchpad或者Amazon Exclusives（独家销售计划）这类管理销售计划从而符合EBC资格。
使用EBC提升listing的外观
在你的产品获批之后，你就可以开始探索各种可用的选项和模板。无论你选择哪种布局，所有EBC设计都允许卖家在其现有listing中拓展图片、文字和图形内容。
EBC listing有多个选项来改进你的品牌内容，并提供了更多的广告编辑方法。这些选项能够容纳带有logo和自定义字体等品牌主要标识的大尺寸图形照片。使用EBC功能可以帮助你开发一个更强大的品牌和产品形象。关于EBC的例子数不胜数，很多都收效甚好，而且在区分品牌方面有很大的帮助。
让视频营销成为你的优势
亚马逊营销中最有效的趋势之一是使用演示和360度全景视频。这些30-60秒的短视频剪辑是一种很好的宣传方式，它可以在用文字描述产品使用方法的同时帮助你展示和突出产品特点。演示视频的主要优点是它们能够为你的listing添加画外音和视觉复杂性。这种组合使得卖家能够突出产品的独特功能、展示其产品质量以及显示产品大小。在产品的特异点带来差评之前，这个视频也可以用来解释产品中的任何特异之处或警告信息。
360度全景视频有一个独特的功能——可以在旋转产品时扩大平面细节图像，让消费者看到产品的所有角度、颜色和纹理。这种简单而有效的技术给予了你展示产品的能力，而不仅仅是叙述能力，并创造了与产品更深层次的连接。
亚马逊有效营销的一个关键因素，是确定谁正在购买你的产品，并试图与该顾客建立起长期关系。实现这一目标的一种常见技术是建立一个电子邮件列表，并开发一个通过这种连接追踪消费者的系统。虽然亚马逊不会向卖家泄露个人电子邮件地址，但你确实有办法发送后续邮件给你的顾客。
亚马逊为卖家提供了向消费者发送邮件的机会，以便提供反馈或提出更多问题。通过发送电子邮件，你可以直接接触到买家，同时继续强化你的品牌信息，并提供个性化的客户服务，但是这样的机会常常被卖家们滥用。此外，卖家在邮件中经常会犯2个关键错误。
错误1——发送邮件的时机不对
在消费者购物之后，卖家往往过早发送后续邮件。记住，你要给顾客一定的时间去体验你的产品，并对产品质量和功能进行全面的评价。目前的市场研究表明，卖家在消费者收到产品后的5-7天内发送后续邮件是最佳时机。
错误2——邮件内容的语气不当
卖家经常犯的第二个错误，是在其发送的后续邮件中的文字语气不当。许多卖家在后续邮件中的字里行间里往往透露着相当绝望或自嘲的语气，他们经常没完没了地表达消费者的评论有多么地重要，或者为了谋生迫切需要消费者的评论。这样的行为可能会让消费者非常反感。注意，你的邮件内容应该直接而简洁，以迎合消费者而非你的问题或需求。
亚马逊上高水准的索评邮件怎么写？ (附英文模板)
在你完成一封高质量的后续邮件之后，管理你的顾客拓展策略（customer outreach strategy）是关键。即便是亚马逊的小规模成功也需要一些自动化系统或软件来帮助管理你的营销工作流程。有多种不同的服务可以帮助你完成此过程，例如Feedback Genius from Seller Labs（自动化亚马逊反馈管理工具）。
该服务允许你为整个产品目录上传多封电子邮件。在上传电子邮件之后，该软件可以帮助你管理日程安排、交付和响应过程，然后你就可以有更多的时间专注于业务的其他方面。
在产品包装中放置售后服务卡是一个相当简单但经常被滥用的营销策略。售后服务卡可以制作成各种形状和大小以及使用各种不同的色调或布局。通常卖家放置售后服务卡是为了提醒消费者留下个人电子邮件地址，这样一来就可以方便继续营销自己的产品。请记住，卖家经常犯的一个巨大错误是试图将售后服务卡作为挖掘评论的工具，这种方式现在已经被亚马逊严令禁止。
近几个月来，亚马逊在这方面的监管力度越来越大。亚马逊严格禁止卖家在售后服务卡中试图以赠品或产品奖金的信息来吸引消费者留下产品评论，并有可能因此暂停你的亚马逊账户。不过尽管如此，卖家仍然有多种使用售后服务卡的方式。
请记住，制作售后服务卡的几个关键元素是适当的图形设计、清晰易读的文字。卖家经常沉溺于他们所认为的华丽或具有视觉冲击力的设计上，而忽略了良好的广告和沟通这一基础要素。
从今天开始你的亚马逊广告
如你所见，亚马逊广告可以成为你电商成功的一个主要工具。它不仅可以让更多的顾客看到你的产品，还能帮助你提高自然搜索排名（organic search rankings），让你在搜索结果中更自然地出现。这可能意味着你的亚马逊业务会有更多的销售和增长。这正是你的目标，对吧？那么你可以系统了解如何投放并优化亚马逊广告，看看它能为你带来什么效益！
（来源/雨果网）
相信不少亚马逊卖家在创建FBA发货计划，都会遇到被亚马逊系统分仓情况，遇到这种情况怎么办呢？
这不，近两天被亚马逊FBA分仓的事折腾够呛的，接下来从两方面去谈谈关于分仓问题。一：亚马逊为什么会分仓？二：遇到分仓该如何巧妙处理？
亚马逊为什么会分仓？
默认情况下，在您创建入库计划后，您的货件可能会被拆分为多个货件，每个货件发往不同的收货中心或亚马逊运营中心(称为“分布式库存配置”)。
我们将根据您要配送的商品和您的发货地来选择亚马逊运营中心。将您的库存分布到全国的多个亚马逊运营中心之后，相比库存较远的情况，购买您商品的买家可以更快收到您的商品。
所以一般情况下大部分卖家后台系统默认设置为“分布式库存设置”，也就是允许亚马逊给你的FBA货件进行分仓，当然我做了大半年的Amazon之前都是系统默认发布在1个仓库，唯独这两天遇到分仓头疼的问题。
并且分仓还是仅针对新上架的两款产品，本来数量非常少(20~30pcs左右/款)，硬是把两款要发FBA产品分到两个仓库，而之前创建过FBA计划SKU都在1个仓库。
问了有经验的老司机，他们也是遇到类似亚马逊FBA分仓的情况，更巧的是一样也是新品首次发FBA被分仓。
遇到分仓该如何处理？
方案1：后台手动设置合仓
花钱最简单最快捷解决分仓问题手段之一。
其实上面那句话不完全正确，为什么？要说更坑人的就是即使你设置了合仓功能，如果你是多SKU发FBA，正好新品也要一起发FBA，那么不好意思也会出现分仓情况。
Amazon也只能保证你新品同1个SKU不在两个仓库，不能保证旧SKU和新SKU(不同SKU产品)全部都在1个仓库，被再次分仓可能性还是有的。
也就是说你还是要发到两个仓库去，但其实你可以这样操作，为了减少Amazon合仓费用，你只需要把新SKU启动合仓，其他旧SKU再恢复默认设置即可。
具体合仓功能操作如下
Step 1：打开Setting中的 Fulfillment by Amazon
Step 2: 点击Inbound Settings中的Edit
Step 3: 勾选 Inventory Placement Service，再点击Update
温馨提醒：一旦设置合仓功能，立马对新建FBA货件生效，发完货之后记得修改为默认设置，省得每次扣掉合仓费用，具体合仓费用参考如下(小件标准商品0.3美金/个)。
方案2：增加SKU发货数量
其实这种方式也尝试过，尝试过几次发现还是分仓，当然其他卖家可能有调整过FBA发货SKU数量，也许就只分配到1个仓库，反正我没有成功过。
关于调整数量多少，也没有说太多标准，个人觉得不要太离谱即可，比如数量增加20pcs之内或者更少，不要猛增加大几百，小心收到Amazon警告。
总之，这个方法本人实验过多次，起码还没有成功过，也许针对新SKU玩不转，还是说数量增减这个度没有把握好。
方案3：发货地改仓库附近
遇到这个问题马上有在其他Amazon卖家群交流，其中发现有卖家遇到FBA分仓，直接把发货地修改为美国地址，最好是接近仓库运营中心附近的地址，一般Amazon会分配到附近仓库。
（来源/跨境电商凯文）
