发货计划被取消,填了单号亦被退
有卖家反应,31号早上突然收到亚马逊的通知,其发货计划全部被取消,但该位卖家在英国站只创建了两个发货计划,数量并不多,并且还是在23日发货限制通知下来一周前创建的,按照亚马逊的规则来说,该发货计划并不在被取消范围内。
该卖家表示,他已经通知物流来拉货了,结果突然被取消发货计划,实在是一头雾水。随即有其他卖家反映,他们也遭遇了相同的情况,并且更惨的是,其中一位卖家的货已经在路上了,在中途收到通知,货件已经填了跟踪号了,还是被亚马逊无情取消。而且货件的取消是仓库强行点掉的,卖家没有权限恢复状态,上万件库存被迫滞留,只能临时安排海外仓发货,以防进一步的损失。
据小编观察,此突发现象受波及的卖家并不在少数,还有更奇葩的是,有一位卖家在发货限制出来后发出的货正常运输,反倒是15号创建的计划被取消了,快被气晕了。
不仅是欧洲英国站的卖家出现这个问题,加拿大的卖家也逃不过厄运,有位加拿大卖家被取消了四票,货物都是在途的,已经到达目的地当地了,被取消之后都不知道该怎么办了。
但也有欧洲其他站的卖家表示正常,没有出现问题,看见被取消发货计划的卖家的问题后,也赶紧去点了发货:“真的是怕了。”“我待姐夫如初恋,姐夫虐我千万遍。”
一波未平一波又起,卖家:心累
除了遭受上述状况卖家,欧洲站的其余卖家也遇到了其它的难关。有一位卖家表示,上述情况只要多找客服,是可以解决的,如果是在途中被取消的货物,应该会被接收。但是她遇到的却十分棘手,客服也没有办法。
该位英国站卖家表示,她的货件被关闭了,同一个货件被分两次发出,第一票到了,第二票隔了很久才发出去。此状况不止英国站卖家遭遇到,美亚站的许多卖家也对此感同身受,但也没有很好的办法解决。
对于接踵而来的问题,卖家们是越来越心累,但相对于此前发生过的大问题,最近所发生的小问题都不算什么了。有卖家调侃:“算是被亚马逊pua了,现在不管出现什么问题,只要还能干下去,就不算是问题。而且虽然亚马逊问题多多,但很明显最近也改了不少,还是能做下去的。”
还有卖家表示:“8月来了,希望接下来能好好过。”这不仅仅是一位卖家的愿望,大概所有的卖家都希望问题少点,钱多赚点,平安度过风波不断的一年。
亚马逊美国站:推出新的对话“cases”功能
亚马逊美国站发布公告称,卖家现在可以将买卖双方的消息分组到“cases”中,以轻松管理与同一买家的不同客户服务互动。现在买家和卖家可以在对话中查看以往多个沟通对话。此外,新的“cases”功能可让卖家根据顺序和主题对消息进行分组。一旦买家的疑问或问题得到解决,卖家就可以点击解决,未来有新的沟通都将以新的“cases”方式得到解决。
卖家仍然可以在消息收件箱中查看已解决的“cases”。单击消息收件箱可以选择加入新功能。卖家可以随时选择不查看正在进行的买卖双方的对话。
全球速卖通“不活跃商品”管理规则12月12日起生效
12月6日消息,速卖通平台发布“不活跃商品”管理规则。公告称,为进一步加强速卖通平台商品品质及效率管控,提升消费者购物体验,现制定速卖通平台“不活跃商品管理”规则,本规则生效时间为2022年12月12日并长期有效。
不活跃商品即商品创建超过90天(含90天)且180天内无成交的商品。对于不活跃商品,平台将采取流量屏蔽、下架、删除该商品的处置措施。同时针对不活跃商品占比较高(如,高于行业平均水平),且新品(指发布不超过90天的商品)动销率较差(如,低于行业平均水平)的商家,平台将进行店铺流量管控。
eBay英国站与二手服装平台ACS达成合作
12月6日消息,eBay日前宣布与二手服装转售消毒维修平台Advanced Clothing Solutions 达成合作,以加强其在线市场中的二手商品供应,减少时尚行业浪费。此次eBay与ACS达成合作,将帮助更多品牌和零售商创建并快速组建扩展转售产品,同时为eBay英国站的2000名客户提供更多二手商品。首个在ACS的eBay Shop上销售的零售商是Monsoon,其他的品牌也将陆续推出。ACS将对二手物品进行清洗、消毒和维修,以便转售和重新使用,同时,ACS还将负责安排物品的上市时间和物流运输。
Shopee侵权商品政策更新
日前,Shopee发布公告称,为了给买家提供更好的购物体验,Shopee平台将每周检查卖家刊登商品的情况,若卖家刊登疑似假货/侵权商品,且无法提供官方正品证明/授权书商品将会被删除并产生罚分,甚至导致店铺被冻结。
交个朋友海外业务单月收入环比增长达50%-70%
罗永浩所在的“交个朋友”直播团队正在重点布局海外业务,交个朋友海外事业部负责人郝浠杰近日在接受采访时透露,预计明年的整体营收将达到1亿元。
“目前交个朋友的海外业务增速非常快,单月收入环比增长达到50%-70%,个别月份达到100%的增速,我们预测明年将达到最高增速。”郝浠杰表示,交个朋友在海外的第一站选择了印尼,因为TikTok出海首站也是印尼,同时印尼在东南亚市场电商渗透率最高、增长速度最快,人口最多,购买力都很年轻,是最容易做出成绩的市场。
顺丰航空开通杭州至纽约的纽约航线
12月6日消息,顺丰航空一架从杭州出发的B747-400F型全货机载货飞抵美国纽约肯尼迪国际机场,标志着“杭州=安克雷奇=纽约”国际货运航线正式开通运行,这也是顺丰航空搭建的第4条美洲航线。
杭州认定12个跨境电商品牌出海基地
日前,杭州市综试办组织认定了12个2022年度中国(杭州)跨境电子商务综合试验区跨境电商品牌出海基地。
名单显示,这12个品牌出海基地分别为:运河(国际)跨境电子商务园,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区·西湖园区,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区·萧山园区,全球速卖通电子商务园,华立·181社区,乐富海邦跨境电商产业园,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区·临安园区,起梦跨境电商产业园,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区·空港园区,建德浙西跨境电商产业园,杭州跨境电商供应链产业园,全球跨境电商品牌运营中心。
(来源:雨果快报)