亚马逊怒封10000+账号
今天一早,“美国新冠肺炎超935万例”的消息又一举登上微博热搜。同时,外媒也有报道,确诊人数的激增引发了第二波恐慌性购买。
有数据显示,纸巾、清洁用品等基本生活用品的需求正在回升,冬天快到了,美国消费者对加热器和火炕等新型应季用品的需求也在增多。
不过,这些应季产品的价格也是高得惊人,又让小编想起了上半年“口罩难求”的状况。
对于卖家提高产品价格这一行为,亚马逊做出的回击就是——以价格欺诈为由封了10000多个账号。
其实早在今年3月底,亚马逊就以同样的理由关停过3900个卖家的账号。据了解,那些被封账号在美国市场上很活跃,而因为违反相关价格政策,有超过50万种产品被下架。
自新冠肺炎爆发以来,因为价格欺诈,亚马逊已经下架了超过一百万种产品。
以亚马逊和塔吉特出售的纸巾为例,可以清晰地看到价格对比——
亚马逊就这次关停大量账号表示,我们感到非常失望,不良卖家正在利用这场全球性危机哄抬物价,目前已经把严重违规的卖家交给全国各地的联邦和州执法部门追究责任,也将会继续监控平台上的商店,并及时删除违反政策的商品。
不仅如此,亚马逊还呼吁联邦检察官和州检察长推进价格欺诈的调查和解决方案。
关于价格欺诈,美国各州之间也有很大的歧义。在某些州,商品价格比平均销售价格要高出10%到25%,而另一些州则禁止“过分地”提高价格。
亚马逊还提议联邦贸易委员会(FTC)跟踪那些价格欺诈者并建立明确定价标准的新立法。
确诊人数飙升+冬季临近=补货
随着冬季临近,越来越多的消费者开始订购生活必需品,而新冠肺炎确诊人数持续上升使这一趋势更加明显。
Inmar Intelligence的一项新调查显示,大约有57%的消费者正在考虑补货,27%的消费者担心店内购物的安全性,并开始关注线上购物。
这几天,美国大选期间“商店封死”“枪支销量猛增”等消息也不断传来,这或许会间接促成线上购买的增加。
而在近几个月,数百万美国人失业,确诊人数不断增加,零售业也受到了冲击。
有数据显示,9月份美国零售额增长了1.9%,其中衣服和配件销售额增长11%,体育用品、音乐和书籍销售额增长5.7%。
随着黑五、网一、圣诞节的到来,也许还会有更多消费者在线上购买应季用品和节日用品。
“亚马逊关停10000多账号”则像是一记重击,在提醒广大卖家们要严格遵守平台政策,销售红线不能碰!
有eBay卖家爆料称,好评率100%的五年老账号被冻结了,所售产品也都是很普通的产品,从未销售过防疫相关产品,莫名其妙地就被关掉了账号。
online chat问客服,得到的回复也只有一句存在安全风险,就把对话窗口关闭了,卖家在发帖求助的同时还不忘吐槽一把:亚马逊好歹还给个原因呢……
其他卖家在回复时一言道出问题所在:是不是用过Amazon的多渠道发货发过eBay海外仓的货?
求助卖家证实了这个说法,原来求助卖家之前用了多渠道发货给eBay的买家地址,不是eBay海外仓。
知情卖家表示,eBay严查用Amazon发eBay订单的,直接封账号并且不给申诉机会。如果有卖家用Amazon的多渠道发货发过eBay海外仓的货,那就封你没商量了。
其实eBay账号被封一直都是悬在卖家头上的一把剑,很多经验不足的卖家都在不清楚原因的情况下就被封掉了账号,申诉无门、欲哭无泪,今天我们就来盘点一下可能会导致封号的几种原因:
1、IP地址在黑名单中:
运营商是循环放出IP地址的,也就是说有很多IP地址都曾经被用过,如果自己现在用的IP地址之前有人用过,而且被封号了,那么这个IP地址就会进入eBay的黑名单。
若是有卖家不幸拿到了这个IP,就也会被关联封杀。顺带一提,住宅IP也是循环使用的,有时候不凑巧中标了,那就是一样的下场。
2、新账号立即上货:
eBay通过Cookie及浏览器指纹判断操作者是否换了电脑,如果新账号在新环境下登录,就会触发安全检查。
而且有些新手卖家会在没有经过审核的情况下第一时间上传特别敏感的产品,如含侵权字眼的产品或者防疫相关产品,都很容易被封禁。
3、短期内修改手机号:
如果有卖家在注册了新账户不久修改手机号,系统同样也会触发安全预警,PayPal修改信息后更是3周不能加上银行账户。
4、关联的PayPal被封:
如果eBay关联的PayPal被封,或者PayPal关联的eBay账号被封,那么再绑定新的PayPal或者eBay账号,就也会被关联,于是新的PayPal和eBay账号也被封了……
eBay和PayPal封号,并不是人工封的,而是通过深度学习系统,去评估账户特征和使用环境存在风险的可能性,一旦风险性较高,系统就会自动封号,并要求提交材料。此时如果提交材料存在问题,就会被永久封禁。
一般一注册就被审核或暂停,只需提交注册资料和法人资料,通过视频验证等方式验证即可,验证结束后,就可以拥有第一个突破每月卖5件产品的限制,那就是一个合法卖家的第一步啦。
就算遇到了比较棘手的问题也一定不要慌,先冷静下来,有客服经理的可以和客服经理沟通解决,没有客服经理也可以发申诉邮件给eBay客服,说明账户被冻结的情况,分析一下可能是什么原因,表达想要解冻的意愿,冻结邮件里面一般都会有链接,eBay的联系我们中也有邮箱地址,然后等待客服的反馈电话。
如果迟迟没有收到eBay的反馈,那就是时候给客服打电话询问一下了,打电话之前先准备好信息,包括:eBay用户ID,case编号和相关证件,通知你eBay账户暂停的邮件,并且根据账号被封的原因准备一些相关资料。
一般来说反映给美国客服的处理速度会更快一些,英文不好也没关系,可以要求客服说慢一点,慢慢说总能听清楚的,自己也事先打一份英文腹稿,做好万全的准备。
2019年,印度GMV达292亿美元,世界排名第三位,同样作为电商大国的印尼也不甘落后,以230亿美元的成绩稳坐第四。印尼的零售支出高于印度2.5倍,营销和流水也毫不逊色,对印尼电商市场发展十分有利。
管理咨询公司Redseer调查数据显示,2020年印尼电商发展迅猛,规模预计将从2019年的230亿美元增长至350亿美元,同比增长50%。
东南亚地区电商市场发展潜力巨大,人口基数6.5亿,网民数量超3.4亿。
Behera表示,疫情影响人们的购物行为和习惯,其中,许多印尼人选择通过线上购物满足对生活用品的需求,购物人数从原有的7500万增长至8500万。
今年第二季度,印尼电商总GMV已突破100亿美元,电商平台订单数量翻番。
Lazada联席总裁Jessica Liu表示:“玩具、厨房用品、办公用品这三类产品,在疫情期间销量最高。”
居家隔离给予了人们更多与孩子一起玩耍的时间,因此玩具类产品需求有所增长。此外,居家办公也促使办公用品成为畅销类目。
据Twitter印尼站数据显示,今年3月份至今,与购物相关的话题同比增多60%。
负责人表示,在2020年的第一季度,有89%的消费者网购至少一次,其中免配送费、折扣、买家评论是网购消费者们最为看重的。
Shopee平台数据显示,在疫情期间购物频率也增长了3倍,但值得一提的是,大部分消费者更加喜欢购买低价产品进行小额交易,大额交易少之又少。
除了平台购物外,印尼支付方面的发展也相当迅猛,自去2019年第四季度开始,数字钱包支付金额则不断上涨。
对于2020年的印尼电商规模,Redseer东南亚合作伙伴Roshan Raj Behera在5月份时表示:“在疫情期间,各大平台新用户数量大幅增长,在接受访问时有40%的人表示即使疫情结束也将继续保持网购习惯,所以实现这一数据并非是不可能的事。”
11月份刚开始,卖家已经受到了一波打击,单量不景气的同时,还有物流问题持续攻击卖家,欧洲多国封城,物流配送受到严重影响,除此之外,欧洲多国还取消了圣诞市场,有卖家感慨到,欧洲这是要变天了吗?
美国也要迎来大选之日了,据了解,目前美国很多地方已经在为大选之后的暴乱做准备了,届时又将是一波腥风血雨……
美国大选后恐爆发大规模暴乱
美国大选即将拉开帷幕,到底会是谁当选美国总统也即将揭晓,不过最让卖家和货代们头疼的一个消息就是,美国极有可能在大选过后发生大规模暴乱!
据外媒报道,目前华盛顿市中心的大部分建筑现在已经被木板封死,企业主担心选举之夜可能发生骚乱。上周五的《福克斯新闻》(Fox News)的一项民意调查显示,有75%的美国人担心选举后发生暴力和内乱。
昔日繁华的街道和店铺现在竟然变成万籁俱寂的空巷,从商家给店铺门窗钉上木板的行为来看,他们今年已经被暴乱逼到崩溃了。据《纽约时报》报道,今年以来,由于抢劫和故意破坏,美国企业已经蒙受了至少10亿美元的损失。
而这次美国各地出具的防范措施是因为近日对大选后暴乱做出的多方调查才决定的,上周发布的一项研究报告指出,美国有至少五个州极有可能在11月3日大选投票日后遭到民兵组织发起的的武装暴力,该报告认为宾夕法尼亚州,佐治亚州,密歇根州,威斯康星州和俄勒冈州出现暴乱的可能性极高。
报告还指出,北卡罗来纳州,得克萨斯州,弗吉尼亚州,加利福尼亚州和新墨西哥州有中等风险,可能出现与民兵组织相关的冲突活动。
据外媒报道,投票日前后和大选结束后最可能出现大暴乱,包括游行示威以及骚乱和趁火打劫。
YouGov的一项民意调查显示,有56%的人预计“选举后暴力事件会增加”,也有专家警告称,大选后发生的暴乱将会是“灾难性”的。
《纽约时报》报道称,俄勒冈州的州长凯特·布朗宣布对波特兰地区进入紧急状态,理由是担心选举前后可能发生暴力。费城的州长预料到大选后会发生动乱,已经派出军队待命。
今年美国已经大大小小发生过很多次暴乱了,也不知道这次大选后发生的暴乱规模有多大,不过有外媒报道称,华盛顿特区充满了暴力和内乱的恐惧,全国枪支销售猛增,也有销售强化玻璃的美国企业表示,他们的防碎产品订单在大选之前激增。
据彭博社报道,一位分析师表示,如果特朗普获胜,预计美国的每个主要城市都会发生大规模的反政府示威活动,零星的抗议活动可能会在一月份的就职日前爆发。
在选举日当天,罗迪欧大道(Rodeo Drive)将处于禁闭状态,汽车和行人被禁止进入其豪华精品店。沿着芝加哥的壮丽大道(Magnificent Mile),障碍将控制人群,纽约的第五大道一直开放,但如果发生暴乱,它将迅速关闭。
若美国大选过后再次发生大规模暴乱,物流情况又将变得一团糟,配送延误、入仓上架也会变慢,而且美国人民都忙着示威游行,卖家的订单也要相应的下滑了……
美国疫情创纪录,欧洲多地取消圣诞市场
据美国约翰斯·霍普金斯大学统计数据显示,截至美东时间11月2日17时,美国累计新冠肺炎确诊病例达9268896例,累计死亡病例231320例。过去24小时,美国新增确诊81834例,新增死亡病例455例。
有网友表示,按照这个速度增长下去,离确诊1000万也不远了。
欧洲多地疫情升级,很多国家也下达了封锁令。据欧洲时报报道,欧洲地区昨日新增确诊273786例,累计确诊10753992例,其中俄罗斯、法国、西班牙、英国和意大利的确诊人数最多,西班牙昨日新增确诊55019例。以下是欧洲各国的疫情数据,各位可以点击下图查看↓
据外媒报道,受疫情影响,德国纽伦堡、法兰克福、爱尔福特以及法国斯特拉斯堡、捷克布拉格等地宣布取消今年的圣诞市场,下图是往年圣诞市场的辉煌场面,不过今年是见不到了。
此次欧洲多地取消圣诞市场对卖家也造成了一定程度的影响,有卖家表示:“我美国站发了一百多件圣诞老人假发,同事的欧洲站也发了好多,这下看来怕是完蛋了。”
很多卖家都表达了对欧洲多地取消圣诞市场的担忧↓
卖家A:从10月份开始开圣诞产品一直卖不动,这下看来更卖不动了;
卖家B:难怪我wish上关于圣诞节的东西卖不动了;
卖家C:欧洲那些圣诞节相关的产品都是中国制造的,取消圣诞市场真的是两败俱伤啊!
卖家D:义乌的那些工厂真的太难了,外贸特别是饰品行业的寒冬来了。
欧洲多地取消圣诞市场对外贸行业确实造成了不小的冲击,有很多之前为了圣诞市场下的订单现在都取消了,现在外贸也很难做。
不过有卖家表示,取消圣诞市场并不影响他们居家买圣诞装饰品,消费者还是可以通过网上下单去购买圣诞节相关的产品,线上订单应该会有所上涨的。
除此之外,欧洲疫情二次爆发,当地居民对一些产品的需求也大幅上涨!
疫情当下,这些产品需求激增
虽然国外疫情形势严峻,但是一些类别的产品销量还是很不错的,近日央视财经报道了广东佛山一家小家电企业的出口情况,企业负责人表示目前他们公司出口的家电产品已经堆满了仓库,也有小家电企业负责人表示他们公司今年有600%的增长。
除此之外,欧洲多国的家居用品以及生活必需品的需求也大幅上涨,据外媒报道,在法国总统马克龙宣布封国的一个小时后,当地的超市被抢购一空,抢购商品主要为意大利面、面粉、卫生纸等生活日常用品。
欧洲疫情第二波反弹,家具出口也迎来了新一波的爆发,据了解,目前一些家具工厂的订单已经排到了年后。
近日美国居民也开始为大选前后可能发生的暴乱做准备了,外媒称美国当地居民已经开始在家里囤积米、面、手纸等生活必需品和粮食了,不知道这次在亚马逊上销售生活必需品的卖家会不会爆单……
今年国外疫情反反复复,跨境卖家的日子也不太顺利,疫情不仅带来了挑战也带来了很多机遇,卖家在应对挑战的同时也要抓住机遇。今年注定是不平常的一年,加油吧,各位跨境人!