中国正瞄准更高水平的对外开放,党的十九大报告提出探索建设自由贸易港。
为什么要探索建设自贸港,自贸港与自贸试验区有何不同,将在哪些领域进行探索?近期,21世纪经济报道(下称《21世纪》)就此专访了中国国际经济交流中心副理事长、商务部原副部长魏建国。
《21世纪》:自贸港在全面开放的整体格局中扮演怎样的角色?
魏建国:十九大报告提出推动形成全面开放新格局,这释放出一个很强烈的信号:在未来五到十年内,中国要成为全球营商环境最好的开放高地,成为全球贸易和投资自由化、便利化的领跑者。
全面开放的一个关键就是,通过自贸港的探索要带动中国经济高水平地发展,推动全方位开放。所以,自贸港为中国未来的开放打开了一扇新的窗户。
《21世纪》:自贸港的定位与自贸试验区有何区别?
魏建国:自贸试验区和自贸港有着不同的战略定位。自贸试验区的定位是“试验田”,在特定地区探索试验可复制推广到全国各地的经验。自贸港的定位或是全面开放的新高地,作为全球开放水平最高的区域,需要在市场准入、金融制度、税收等方面做出一系列特殊的政策安排。
因此,不能将自贸港看作是与自贸区相衔接的简单升级版。如果把自贸试验区视作中学教育、重在推广普及的话,自贸港的开放水平可被视作研究生教育,是瞄准开放水平最高的目标做出的制度设想。
《21世纪》:从自贸试验区到自贸港,要在哪些方面作出新探索?
魏建国:自贸区和自贸港最大的区别在于,自贸区侧重于货物流通方面的开放,而自贸港则是全方位的开放,包括货物流通、货币流通、人员流通、信息流通,以及更重要的法律和监管方面的全方位变革。
由现在的申报和审批制度改为负面清单和事中事后管理后,现在自贸区很多还是要申报的,而自贸港不需要申报货物就能自由进入,自贸港将真正实现“境内关外”。
这对立法机构、政府监管机构都提出了更高的要求。比如货币流通涉及到外资银行准入、人民币汇率开放、资本项下放开等问题,其他的税费减免,人才、信息的自由流动也需要新的制度安排。
最关键的变革来自于政府的改革。这些地方需要比新加坡、中国香港、荷兰鹿特丹更加高效又能确保服务到位的政府。
《21世纪》:在你看来,自贸港的探索需要具备哪些软硬件条件?
魏建国:自贸港的探索可能需要六个方面的条件。
第一,自贸港应当临近主要的交通枢纽。从现实需要看,自贸港是货流、资金流、人流和信息流的集聚地,必须具备高度便利化的海陆空交通。从既有经验看,香港、新加坡等自由港都是海运与航空的交通枢纽。一般而言,自贸港都有“港”的元素,这可以是海港口岸,也可以是空港。
第二,自贸港需要依托并辐射庞大的经济腹地。世界上有很多交通便利之处并未形成自贸港,主要原因是缺少经济腹地的支撑。腹地应该有能力为自贸港源源不断地提供货流、人才、货币,从而带来大量的转口、建厂、保税等市场需求,自贸港也会对腹地形成辐射作用。
第三,自贸港应是全球高科技、高素质人才的聚集地。这需要当地有高水平的科研教育机构供给大量的高素质人才,也需要有相应的产业吸引外来的各类高层次人才,为其提供出入境的便利、政策优惠,以及完善的服务业和宜居的生活环境。成功的自贸港比如新加坡、香港都是高水平科研教育的集聚地,每年能供给大量的高素质人才。
第四,自贸港需要具有权威性、服务到位、管理到家的政府机构,和按市场化运作的、高效的运营机构。国际上看,纽约、新加坡都有专门的运营公司,完全按市场化方式来高效运转,同时又有一个权威性高、管理高效的政府来监管这一运营机构。
第五,自贸港要有一套完整的国际化服务支撑体系。这包括金融、法律等中介机构,也包括物流、人员流动所需要的生产、生活方面的国际化服务体系。
最后,自贸港应当成为全球营商环境最好的地区。这主要包括三个方面:第一是完善的知识产权保护;第二是实现所有企业的权利平等、规则平等、机会平等;第三是要有公正公开透明的法治化环境,使各方有稳定的预期,而不必担心政策多变。
《21世纪》:自贸港将实现“一线放开、二线管住”,怎么理解“二线管住”和辐射带动作用之间的关系?
魏建国:“一线放开”是为了提升开放水平,“二线管住”主要是管住税、费和财政等内容,这也是世界上其他自由港的普遍做法。
在开放节奏上,自贸港需要选择少数具备条件的地方做重点突破,打造成高质量高水平开放的标杆,其数目不会太多,范围也不会过大。不可能把全国都变成自贸港,也很难把一个省全部改为自贸港,开放需要一个过程。
《21世纪》:和国际上成功的自由港相比,现在我们建设自贸港差距在哪?
魏建国:我认为现在最大的差距就是理念,其中最重要的理念是顶层设计。中国特色社会主义进入了新时代,需要由一个权威机构做出新时代改革开放的顶层设计。
自贸港的探索需要地方政府的配合,可能涉及行政区域的再划分,更牵扯到多个部门的改革。比如说金融改革、资本项下改革、人民币汇率改革,人员流动方面需要公安部门的改革,货物流通方面需要海关、商务、发改、税收、财政、检疫等多个部门的改革,这都需要一个高层次的顶层设计。
自贸港的顶层设计要比原来11个自贸区更加重要。自贸港不仅只吸引制造业服务业的发展,也是总部聚集地,是多个领域的全方位开放。
《21世纪》:“以开放倒逼改革”是中国探索出的一条成功路径,如何通过自贸港这种高水平的开放倒逼更高层次的改革?
魏建国:中国从最早的经济特区到后来的自贸区,在逐级向高处攀登,而从自贸区到自贸港的过程是一个跨越式的、甚至弯道超车式的过程。
当今全球最高层次的开放就是自贸港,中国以最高水平的开放衡量自己,这是了不起的事。如果未来全球十大自贸港半数以上在中国,那中国就将成为全球营商环境最好的高地,成为全球贸易便利化和自由化的引领者。
但是必须考虑现实,如何让现实跟上这种高水平的开放?这要求所有部门、所有法规和制度都朝这方面走。未来把自贸港提到这个高度后,其他方面的改革必须加速,而不能像以前一样被动的“倒逼”,必须主动加快改革步伐,进行大范围全方位深层次的改革。
随着Q4旺季拉开帷幕,卖家们即将迎来节假日购物浪潮,其中以“黑色星期五”(11月23日)和“网络星期一”(11月26日)两天的折扣优惠最大。“网络星期一”(Cyber Monday)常常被视为“黑色星期五”的小兄弟,但事实上,自前年年底开始,网络星期一就比黑色星期五有着更好的销售表现。当前,“网络星期一”已经成为了IT人员、电子产品发烧粉以及手机购物爱好者的血拼日。
据外媒报道,2017年的“网络星期一”是美国首个移动端购物额超过20亿美元的交易日,甚至有部分商家迎来了有史以来销量最高的促销周。CNBC称,2017年“网络星期一”的在线交易总额为169亿美元,同比前年增长16.8%。
数据显示,越来越多的美国民众选择在节假日网上购物,从而避免实体店疯狂拥挤的人流。据悉,64%的民众表示会在节假日选择通过移动端进行线上购物。截止2017年“网络星期一”的上午十点,在线交易额已经达到10亿美元。而随着千禧一代逐渐成为线上购物的最大主力军,其在节假日周末的在线购物人均花费超过400美元。
2018年的“网络星期一”将在11月26日零点开始。对于尚未熟悉电商领域的新手卖家,“网络星期一”是一个进行尝试和探索的好机会。而对于正在备战旺季的卖家而言,这个日子更是不可错过的爆棚商机。本文将针对“网络星期一”的营销策略和市场分析为所有卖家打造这份旺季攻略。
“网络星期一”这个词在2005年由全美零售联盟(National Retail Federation)提出,用于描述感恩节之后的星期一,人们在回到工作岗位后继续在网上购物的场景。
“网络星期一”在2015年刚推出时的表现并不抢眼,销售额甚至没排上当年的前十名购物日。但如今其已经成为了美国全年最流行的购物日,且在线交易额呈不断增长的趋势。
(2016-2017热门购物节假日的线上交易额)
消费者在这一天可以享受到一些不太主流的商家放出的折扣以吸引消费者。像Crocs和Levi's这样的品牌都在这一天真正大减价,因此消费者在这天经常会发现许多意想不到的便宜商品。
网络星期一还有更多的秒杀优惠,比如亚马逊的闪电折扣。无论是PC端还是移动端购物,消费者通常总是盯着屏幕不放,因为商家的优惠期很短,而买家则激烈地争夺折扣商品。
今年的网络星期一为2018年11月26日,但这并不是说每年都会是这个时间。由于网一是在感恩节之后进行的,所以这个零售节日可能会来得晚些。2019年的网络星期一将在12月2日进行。
对于大多数商家而言,“网络星期一”意味着大量流量到访网站,因此,良好的网站运营能够帮助商家为消费者提供流畅的购物体验,从而更好的转化流量。因此商家不妨借助一些工具优化自建站:
站点速度(Site Speed):卖家可以通过检查谷歌开发工具来测试运行速度,从而了解网站加载滞后的原因。
正常运行时间(Uptime):站长可以利用如Uptime Robot这样的工具监控网站的正常运行时间及服务器宕机时间。毕竟,如果你的网站不能正常运行,就不用谈什么销售了。
移动兼容性(Mobile compatibility):由于“网络星期一”当天的大部分线上购物都是通过移动端完成,所以确保移动端流量的流畅处理就变得比此前任何时候都更为重要。卖家可以使用谷歌进行移动兼容性测试,诊断页面加载缓慢的原因。
当商家做好优化后台后,下一步就是利用高效的营销策略进行推广,捕获“网络星期一”的巨大商机。
1、 提供免费或是低价试用
44%的订阅型电商公司免费将订阅盒子送货上门,为消费者提供免费的试用体验。事实证明试用成本并不高,但却能很好的通过用户体验吸引潜在消费者,提高销量。
2、 提供限时优惠折扣
如上文中所提到的,许多消费者被“网络星期一”的独家折扣所吸引。因此如果商家能够在当天设立一些限时的特别优惠,将会十分吸引消费者的吸引力,并且这也不失为一个推广产品的好机会。
3、鼓励顾客分享得奖励
无论何时,顾客们永远是热衷于奖励和折扣的。因此如果卖家可以提供一些奖励或折扣给积极分享促销信息的顾客,则会收到事半功倍的营销效果。例如在去年的“网络星期一”,Gillie’s Coffee就提供咖啡壶套装和咖啡作为分享店铺的奖励,随后他们在脸书上被转发了2000多次。商家可以尝试用自己的产品线定自己的奖励机制,促进潜在消费者的转化。
4、在首页设置非公开的优惠码
当商家的店铺已经具备一定的流量基础时,如何促进转化以及吸引更多新客户?办法之一就是设置非公开的优惠码。商家可以定向的对老客户或是会员公开这一活动,让他们享受这种乐趣。还可以以此为卖点,吸引新顾客关注店铺或收藏商品。
5、发送大促日的主题邮件或消息
对卖家而言,“网络星期一”是充分利用自己买家名单的时刻。提前通过短消息或主题邮件告知这些买家相关的促销消息,可以更好的对接相关的需求。
6、创建免费的虚拟产品
卖家或许想要提高品牌在社交媒体的曝光度或是增加消息订阅的数量,而在“网络星期一”为顾客提供一些免费的虚拟数字产品则是很好的办法。许多消费者十分乐意用邮件地址换取在大促中额外的获利。
7、向上促销
向上销售和交叉销售可以带来意想不到的促销效果。
向上销售指根据既有客户过去的消费喜好,提供更高价值的产品或服务,刺激客户做更多的消费。研究显示,这类促销活动收入可能占比10%-30%之间。
8、把购物车遗弃率降到最低
相关研究显示,网购顾客在的购物车放弃率高达70%,这也是节日季的一个最大挑战之一。因此卖家需要在“网络星期一”时创建有针对性的再营销广告,促进这些顾客感兴趣但未购买产品的转化率。
9、添加弹出窗口
或许部分卖家并不看好弹窗窗口的效果,但其实最小化弹窗的干扰影响后,卖家可以在“网络星期一”使用其来促进自己的销售。毕竟,网一的弹窗促销提醒也只有一天的时效。
10、增加产品促销卖点
“网络星期一”的优势之一在于一些前所未有的折扣商品,因此卖家在进行产品宣传时可以增加此类卖点,包括折扣的限定期限,一次增加顾客的消费欲望。卖家可以尝试在首页添加折扣倒计时,一次提醒顾客在活动期间进行消费。
11、借助“黑色星期五”引流
卖家可以借助“黑色星期五”的促销活动为“网络星期一”引流预热,例如通过加大折扣力度吸引消费者或延长促销时间。据悉,在“黑色星期五”之后的周末,消费者的购物需求依然旺盛。
12、推出新产品或服务
数据显示,50%的美国民众都计划在“网络星期一”进行采购,因此商家而言除了促销之外,这也是一个推出新产品或服务的好时机。在这一天推出新品能够获得更好的关注会和曝光。
13、开展水滴效应的渗透式营销
作为接触庞大受众的好机会,“网络星期一”也意味着卖家可以适当的开展渗透式营销。邮件营销就是比较推荐的方式之一。卖家可以通过邮件内容的传播在无形之中吸引自己的潜在消费者。
14、根据不同广告位定制广告
移动端是实体零售店的延伸,卖家可以通过广告位特点向受众投放个性化广告。例如谷歌广告就可以根据客户的广告需求提供不同的广告位。Facebook的广告业务也是如此。
总结
简单地说,在卖家意识到“网络星期一”带来的巨大商机后,有以下几个准备要点:
-确保后台运行通畅。网站后台是促销日的生命线。卖家可以在大促开始前进行一些测试,做好应对网站迎来大量访问的准备。
-展开有目的性的营销。顺应市场潮流和消费者需求的营销策略能够增加转化,增加促销期间的销量。
做好以上几点,相信卖家不会错过“网络星期五”这场购物热潮。
(来源/雨果网)