“老师,您好。想请教您关于亚马逊手动广告关键词投放的思路问题。我刚买了关键词的软件,想通过软件查看同行的广告词设置,但想到自身产品的评分和评论不及同行中的大卖,即便使用了与他们一样的关键词,可能曝光有所增加,流量与转换率不一定会跟着提高,进而退一步选择与自身情况差不多的对手或者稍微好一点的对手的广告进行分析,从而选择更合适的关键词投放。您看这样的思路是否合理呢?谢谢。”
有卖家做如上的询问。
关于产品的关键词,我的建议是,作为卖家,第一,你得熟悉产品,第二,你得熟悉消费者,第三,你得熟悉竞争同行,只有基于“三熟悉”,你才能够把握好关键词的筛选和使用。
熟悉产品是毋庸置疑的,很难想象一个卖家不了解不熟悉自己的产品还能够卖得很好的。作为卖家,只有对产品足够熟悉,在熟悉产品的功能、特性、属性、使用技巧等的基础上,你才知道该如何对产品本身以及其独特的特点做表述,对产品本身的表述就是产品的核心关键词,而对于其独特特点的表达可以指引你发掘出蓝海的长尾关键词;
为什么作为卖家还要熟悉消费者呢?原因有二,第一,只有熟悉消费者,你才能够站在消费者的立场看自己的产品,才能够用消费者的理解和语言来解释产品相关的问题,而这些,都可以帮你更精准的筛选出有效的关键词,第二,由于买卖双方信息的不对称性,卖家往往掌握了更多的产品信息,在自己掌握的同时也想当然的认为消费者也是熟悉这些内容的,这种认知的偏差往往会导致卖家使用一些超出消费者认知的关键词和表达,但这并不能被消费者所接受的,也未必能够带来有效流量,卖家只有学会站在消费者的立场来看待产品,才更容易找出和消费者认知一致的词语和表达,而这样的方式筛选出的关键词指向性才更强;
为什么你得熟悉竞争同行呢?第一,自然是本文开头的读者提问中所说的,通过竞争同行的Listing和广告数据获取产品的关键词,第二,更深层次的,作为卖家我们得相信,自己必然有局限性,必然有某些点是自己所没有看到没有意识到的,但“凡是你没有看到的、没有考虑到的和没有做到的,你的竞争对手们都替你做到了”,所以,多关注竞争对手,可以发现自己的盲点,有些时候,盲点甚至是致命的。
基于上述的思维基础之后,如果能够有工具支撑,帮助我们获取市场竞争中的一些真实数据,这样自然可以大大提升了我们在亚马逊Listing优化和广告推广中的把控能力,但是否该像提问的读者所说的要“选择和自己体量相当的而为优秀大卖的”那些数据呢?我的理解恰恰相反。
如果你是一个中小卖家,那么就注定了你对产品的熟悉程度和理解未必那么全面,而大卖则恰恰相反,他们之所以成为大卖,就在于他们在产品、运营和推广层面的整体高度更高,也许作为中小卖家未必能够看得懂看得全,但即便如此,也要尽量让自己以“先接受,再理解”的态度,先学习大卖家的行为,当你已经达到行为保持一致,再回头看行为背后的逻辑,就显得简单多了,而这,恰恰是没有站到高位时永远无法看到的。
在关键词的选择上,大卖的理解一般来说也会更有深度和广度,在参考大卖的关键词的基础上,再根据数据的反馈和自己对产品的理解,进行筛选和组合,这样选出来的关键词才会更有针对性,至于所担心的与对方体量不想当而可能导致即便选择了同样的关键词却可能转化率没有对方更好的情况,这又何必担心呢,只要你选择的关键词是恰当的,只要你努力运营,总会一步步上台阶的。
总结一下,无论是产品关键词还是广告关键词,最重要的是要和自己的产品契合,要和消费者的需求和表述一致,而不是和某个卖家相同。所有其他卖家的数据都只是参考而已,作为卖家,我们需要做的是,对每个词语分析、评估,然后筛选,要想明白这个词和自己的产品,和消费者是否有关系,关系是否密切,如果答案是肯定的,就选择,如果答案是否定的,就不选。
(来源/跨境电商赢商荟)
对于刚入亚马逊的卖家来说,亚马逊广告,是一个非常好的引流方法,它可以帮助产品迅速获得曝光。
只是,随着亚马逊广告的推广成本越来越高,怎么降低广告成本,还不影响投放效果,一直是卖家焦虑的问题。而亚马逊广告基本都是竞价广告,竞价影响花费,因此,合理的广告竞价很重要,那么该如何正确调整你的广告竞价呢?
我们都知道,亚马逊的销售,也会有出单高低峰时间段之分,因此我们需要找出高峰时间段,在此期间,提高竞价,抓住这部分流量,以获取更多优质的转化。
除了【近四周分时销售数据】,还可以结合分时增量趋势,通过分析其每小时、每分钟增量趋势,进一步确认购买频率高的时间段,判断哪个时间段最适合提高竞价,加大投放。
当然,仅仅只是通过时间段来调整竞价,还不够,因为每个时间段的广告位置是不断变化的,它也同样影响着竞价的效果,因此,我们除了看出单高峰时间段,还需要同时看广告位,根据不同广告位置,来调整竞价。
那么,该怎么看广告位,以及调整竞价呢?
首先,我们可以看排名进入前3页的次数及占比。比如下面这个产品,它在近30天,都几乎只出现在第二页和第三页,基本没有进过首页,此时,就可以尝试提高它的竞价,往首页打。
还有,如果是自然排名已经在首页,那么我们就可以适当降低竞价,把广告往第二页,或者第三页打,使产品的曝光范围更广,获取的流量转化更多。就如同下面这个产品:
当然,如果产品还未进入前3页,甚至是前5页,那么此时的重心就应该是在优化Listing上,比如优化产品图片、关键词、送测等方式,提高Listing权重和广告质量,使产品排名更靠前。
当然,除了关注自身产品的位置,还需要着重关注竞品位置,特别是目前暂时还竞争不过的竞品。如果我们的产品旁边,就是强有力的竞争对手,那么当前的流量就极有可能被对方抢走,我们仅仅混个曝光,得不偿失。
此时,我们就需要调整竞价,提高或降低,来避开与竞品正面竞争,或者更换更换其他较为精准的长尾词,等自身产品竞争力提高,再与其竞争该词的流量。
在降低广告成本面前,“竞价”从来不是单打独斗,它和“预算”是紧紧相连的。我们在控制花费时,是应该控制点击量,而不是一味地降低预算与竞价。
而 预算 = 每次点击扣费 × 点击量,所以我们需要观察点击量和当前Listing销量,结合我们的广告花费预期占比,得出最大预算范围,在此基础上调整广告的投放,以控制花费。
(来源:优麦云)
这两天,小编注意到亚马逊美国站连更了四则公告,浏览量全都破千了,看来是实打实地戳中卖家的心了啊!9个小时前的最新公告浏览量也飙到了3k+,快跟小编来看看啥公告吸引了这么多卖家的注意。
亚马逊:新指南可帮助卖家避免产品状况问题
话不多说,先上图:
公告的具体内容是这样的:
亚马逊新增了“避免产品状况问题”帮助页面,来帮助卖家避免产品状况问题。通过准确地描述产品并尽早解决潜在的产品状况问题,卖家可以保持良好的账户状况。
常见的投诉包括产品存在划痕和磨损,产品包装被打开过,产品有损坏的迹象以及产品无法正常使用。为避免这些投诉,卖家可以:
1、准确描述产品,并根据亚马逊的条件指南选择正确的产品状况,以确保客户收到的产品与预期相符。
2、改善质量控制流程并定期检查产品,以确保它们与产品描述相符并按所预期的正常运行。卖家也要与供应商一起确定需要改进的问题和领域。
3、基于产品的独特功能,对包装进行改进,以防止在存储和运输过程中造成产品的轻微损坏。
亚马逊的“避免产品状况”问题帮助页面也包含其他信息,比如listing的评估,质量审核,包装,退货处理、仓储和运输方式等。
卖家都在讨论啥
据悉,不止是在美国站点,亚马逊在加拿大、英国等站点都发布了此条通知。那么,卖家们又对公告内容有什么看法呢?
小编发现,许多卖家都提到了一个问题:产品出现状况主要是亚马逊的重新包装服务导致的,并希望亚马逊就这方面做出改进。
卖家A表示,到目前为止,他们收到的任何投诉都与FBA工作人员把退回的物品作为可出售的产品放回库存有关。
卖家B也说,如果卖家能够选择不把退回的FBA订单库存放回到库存供应链中,会大大减少订单索赔问题。
卖家C建议亚马逊允许FBA卖家直接将退货寄回给自己。亚马逊仍然可以追踪该物品,以便知道物品已被“退回”,卖家可以自行判断该产品是否可售,或者是否需要翻新或处置,并在下次装运时将其寄回FBA。这也能减少FBA的工作量,提高运营效率。
各位卖家对此有什么看法呢,欢迎在下方评论区留言讨论。
距离圣诞节还有四个月左右的时间,亚马逊已经发布了即将到来的假日季100款最热门玩具的预测清单。
今年的玩具清单上充斥着熟悉的品牌如乐高(Lego)、可收藏的玩偶如LOL Surprise还有具备教育性的STEM(科学、技术、工程、数学)玩具。
亚马逊发布这份清单旨在让家长们知道,今年的假日季哪些玩具会是热门的,并让他们拥有更长的时间去寻找那些经常一售而空的玩具(就像两年前的Hatchimals孵蛋玩具一样)。
以下是亚马逊玩具清单中的一些玩具,这并非是排名,但是它们有可能会成为今年的畅销品。
已经售罄的这款互动玩具恐龙,当孩子们向它挥手或喂它吃东西(如果它不喜欢的话可能会吐出来)时,它拥有超过35种声音和动作的组合来做出回应。
乐高(Lego)一向是假日季的当红辣子鸡。今年,该公司推出了售价100美元、含878块积木的哈利波特系列之霍格沃茨礼堂拼装套装,高14英寸,宽11英寸。按照乐高过去的成绩,这款玩具在假日季可能会供不应求。
它是什么呢?目前无人知晓,谜底要到9月25日才会揭开。但据报道将会有60多款限量版的LOL Surprise惊喜娃娃和配饰,它们都是市面上难以找到的。
如今,几乎所有与黏胶(slime)有关的东西都深受孩子们欢迎。再加上独角兽形象和Poopsie品牌,这只价值50美元的小动物很可能就会列入他们的心愿单当中。
在这款售价100美元的STEM玩具中,正在接受训练的“小巫师们”可以制作属于自己的魔杖,并在平板电脑屏幕上挥动魔杖执行各种动作(这款玩具将于10月1日推出)。
如果躲避大便的游戏不符合你的趣向,你可以考虑这款价值20美元的成人派对游戏,它的玩法是让玩家根据气味来猜测物品。如果玩家猜错了,那么就必须闻一股非常难闻的味道——三大“恶臭”卡,上面写着“过期许久的奶酪、尿布味、新鲜呕吐物或者是狐臭。”
此处是亚马逊上完整的100件玩具商品清单。
(来源/雨果网)