7月26日，eBay发布了德国站点常见合规要求与实践，涉及退货政策、价格说明、相关法律规定、质量保证等内容。
 

具体如下：
 

1、Imprint Policy
 

卖家必须在商业卖家信息栏（Rechtliche Informationen des Verkäufers）提供正确的商业信息。
 

●  使用德语或英语，不能使用中文字符
 

●  提供所有相关信息包括：
 

●  公司名称
 

●  公司法人代表的全称
 

●  公司地址（注意：仅有PO BOX是不足够的）
 

●  沟通方式：邮件、电话以及传真号码
 

●  公司注册号码（如适用）
 

●  公司的增值税（VAT）注册号码（如适用）
 

2、 Return Policy
 

卖家必须在购物条款和条件（Allgemeine Geschäftsbedingungen für dieses Angebot）中，适用退换货政策模板，并自行将适用于自己退换货的内容进行正确替换。
 

3、 Regulatory Requirement
 

卖家销售的物品需要符合德国及欧盟相关法律要求。卖家需要了解相关要求，并确保相关物品的销售合法。如果卖家不清楚，则应该向专业人士咨询。
 

4 、Pricing
 

卖家必须提供清晰、没有歧义的价格说明。卖家应当说明该物品售价是否包含：
 

●税
 

●物流及投递等费用
 

●其他任何买家可能需要支付的费用（例如，关税，进口税和相关费用）
 

5、Terms and Conditions
 

根据相关法律规定，Terms and Conditions不是卖家必须在刊登中提供的信息。
 

如果卖家希望提供Terms and Conditions，那么必须使用德语。
 

6、Warranty and Guarantee
 

质量保证（warranty）是买家的法定权利，因此卖家必须提供。卖家必须在刊登中向买家说明该法定权利，并且，不能将该法定权利滥用为具有广告性质的内容。
 

卖家必须在刊登中说明，对于有质量问题的物品，买家有权利向卖家要求替换一个相同的全新物品，或者要求卖家维修该有质量问题的物品。
 

Guarantee（保障）不是必须提供的，卖家可以考虑提供。如果卖家需要提供，则必须在刊登中说明guarantee适用的全部条款。

（来源/雨果网）