资金和品牌信誉度的双重损失

 

据境外媒体Bicycle retailer报道，一款Any Volume品牌的成人自行车头盔因为不符合美国消费者产品安全委员会的标准被召回。

今年5月到10月，这种中型头盔在eBay上以15美元的价格独家出售，由东莞市瑞康体育科技有限公司和东莞市文灿体育用品有限公司生产。而现在，消费者被告知立即停止使用这款头盔，并联系Any Volume进行退款。

此次召回涉及到的产品有660件左右，包括蓝色、绿色、粉红色、红色、白色和黄色的头盔，中间有黑色尼龙织带，上面还有白色条纹图案，头盔后面有黑色塑料旋钮，可以用来调节松紧。

消费品安全委员会（CPSC）也为此发出了召回通知：现在召回Any Volume的自行车头盔，因为该产品存在一定安全风险，可能会导致使用者头部受伤；这款产品之前在eBay上独家销售。

不过，到目前为止还没有因为使用这款头盔导致伤亡的报告。

召回制度是针对已经流入市场的缺陷产品而建立的，最早出现在美国，实行召回制度的国家还有日本、韩国、加拿大、英国和澳大利亚等国，中国目前还没有全面实行产品强制召回制度。

而欧美许多发达国家对多种产品都有着多重安全认证要求，如果触及安全问题，像这样对不合格产品进行召回和下架都算是轻的，严重的还有可能导致卖家账号被封。

然而中国卖家的产品被召回却不是第一次发生了，2018年8月，中国经销商Xtava LLC就曾召回了235000件吹风机，因为他们在美国收到了数百份产品报告，称其吹风机存在温度过高的问题，有一定的安全隐患。

曾经一些备受跨境卖家追捧的热卖爆款也都有着因为安全问题被平台要求下架、召回的案例，比如指尖陀螺、平衡车和磁力球玩具。

中国卖家们在国外的处境其实并不算好，外媒在报道此类事件时总会加上一句“该产品由中国厂商制造”或者“来自中国”，导致国外消费者对中国卖家也产生了一些偏见，在购买产品时甚至会有意避开“中国制造”。

对此，中国卖家们也必须要重视起来，坚持产品质量，积极配合产品标准、平台规则和相关规定，寻求正规渠道，把好选品关，才能避免更大的损失，在国外市场开拓出自己的一方天地。